garder l'historique est bien pratique quand le message est transmis à une personne qui n'était pas dans les échanges initiaux (très fréquent). Bien évidemment, il faut que tout le monde utilise la même chose... et continuer au-dessus du dernier message permet d'accéder directement au dernier message (donc la partie utile dans 99% des cas).
La courtoisie de base est de faire une synthèse des échanges et du statut actuel. Renvoyer tout l'historique, avec une bonne partie qui est probablement erronnée, obsolète et corrigée entre temps c'est d'une part rude, mais aussi prone à rajouter des confusions car le destinataire va forcément devoir lire en diagonale pour ne pas y perdre des heures.
C'est la pire des choses à faire.
La bonne pratique c'est de faire un résumé, et d'énoncer clairement ce qui est attendu du destinataire. Si on veut y ajouter l'historique complet, c'est dans un fichier en attachement.
[^] # Re: Mon avis
Posté par Psychofox (Mastodon) . En réponse au journal "Use plaintext email" ? Vraiment ?. Évalué à 9.
La courtoisie de base est de faire une synthèse des échanges et du statut actuel. Renvoyer tout l'historique, avec une bonne partie qui est probablement erronnée, obsolète et corrigée entre temps c'est d'une part rude, mais aussi prone à rajouter des confusions car le destinataire va forcément devoir lire en diagonale pour ne pas y perdre des heures.
C'est la pire des choses à faire.
La bonne pratique c'est de faire un résumé, et d'énoncer clairement ce qui est attendu du destinataire. Si on veut y ajouter l'historique complet, c'est dans un fichier en attachement.