Bien que je les ai (souvent ?) raconté dans ce forum voici quelques anecdotes dont certaines ont trouvé une explication :
Une opératrice de saisie qui déclenchait un arrêt du programme chaque fois qu'elle prenait le téléphone
Une machine instable
Le veilleur de nuit qui ne peut pas saisir à cause des vagues de l'écran
Et pour la fin le câble qui refuse de transmettre tôt le matin
Le contexte : les années 90 depuis le blindage des machines et des câbles permet d’éviter ce genre de problème, l'ergonomie des postes de travail a aussi évoluée ...
...
Une opératrice de saisie se plaignait que la saisie de commandes s’arrêtent sans raison.
D'autres personnes utilisaient le même traitement sans problème, de plus cela ne semblait se produire que sur un poste en particulier.
J'ai du passer une partie de la journée avec toutes ces charmantes dames pour être présent quand cela devait arrivé, et j'ai fini par comprendre le problème.
Maintenant que j'avais compris ... il fallait trouver une solution "diplomatique" , et la je me suis tourné vers le responsable du service :
Il suffirait de déplacer le téléphone sur ce poste, pour éviter ces arrêts de programme.
Voyant qu'il ne comprenait pas la relation entre le téléphone et la saisie de commande, il a fallu aller dans la pièce et attendre un coup de fil ...
La personne, pour répondre au téléphone devait se pencher sur le bureau pour attraper celui ci placé un peu trop loin pour ses petits bras.
Etant doté d'une poitrine "généreuse", et quand elle se penchait il y avait collusion avec le clavier et parfois cela déclenchait la séquence de touche d'arrêt du programme.
une fois le problème constaté de visu, je lui laissais le soin d'y remédier. après tout cela ne venait pas du matériel ni du logiciel :)
...
Une machine instable (histoire issu du sav d'un constructeur, hp je crois ...)
Et pourtant TOUT avait été changé, vérifié, contrôlé etc ... même la machine (carte mère etc ..) tout a été remplacé changé petit à petit
Le réseau électrique, vérifié et même certifié ... bref impossible de stabiliser ce serveur
Je résume car l'histoire a durée plus d'un an je crois.
et ce jusqu'au jour ou quelqu'un s'aperçut que les pannes coïncidaient avec les marées et une fois cette hypothèse lancée, les électriciens sont partis a la recherche du câble qui reliait le bâtiment a la terre, celui ci était dans un puit dont le niveau dépendait de la marée ...
...
Pour occuper le veilleur de nuit pendant sa garde, un client lui demandait d'effectuer de la saisie.
Mais le veilleur se plaignait que l'écran faisait des vagues ... et qu'il était impossible de saisir.
Le système fonctionnait normalement dans la journée mais le phénomène ne se déclenchait que tard dans la nuit.
Réaction instinctive : que boit il ? que fume t il ? etc ...
Il a fallu organiser une veillée pour vérifier le problème
Effectivement à partir d'une certaine heure, l'écran cathodique (année 90) faisait des vagues mais vraiment des vagues.
la raison était simple : la mise en marche du chauffage au sol
...
La dernière histoire n'a à ma connaissance pas connu de solution :
un dépôt situé à environ 600 m des bureaux, un câble fut mis en place, a l'époque cela devait être du cable pour une liaison RS232 (que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître ... )
Tout a été fait dans les règles, et j'ai pu le vérifier.
La liaison fonctionnait bien et tout allait pour le mieux.
Sauf que le dépôt commençait son activité à partir de 6h du matin et de 6h à 7h rien ne fonctionnait, puis au environ de 7h du matin la liaison fonctionnait normalement.
La aussi, le matériel a été revu, vérifié optimisé re paramétré changé
J'ai du me déplacer et constater le problème.
Des recherches ont été effectué pour trouver un coupable ( la chaleur du soleil, la CB des camions, etc ... ) à défaut de solution ... rien mais alors rien.
Et le pire c'est que n'ai pas pu savoir si cette anecdote a eu une fin un jour
Mais je sais que de nombreuses personnes ont essayé sans AUCUN résultat
# Quelques anecdotes
Posté par Christophe B. (site web personnel) . En réponse au journal Le paranormal en informatique. Évalué à 10.
Bonjour a tous
Bien que je les ai (souvent ?) raconté dans ce forum voici quelques anecdotes dont certaines ont trouvé une explication :
Une opératrice de saisie qui déclenchait un arrêt du programme chaque fois qu'elle prenait le téléphone
Une machine instable
Le veilleur de nuit qui ne peut pas saisir à cause des vagues de l'écran
Et pour la fin le câble qui refuse de transmettre tôt le matin
Le contexte : les années 90 depuis le blindage des machines et des câbles permet d’éviter ce genre de problème, l'ergonomie des postes de travail a aussi évoluée ...
...
Une opératrice de saisie se plaignait que la saisie de commandes s’arrêtent sans raison.
D'autres personnes utilisaient le même traitement sans problème, de plus cela ne semblait se produire que sur un poste en particulier.
J'ai du passer une partie de la journée avec toutes ces charmantes dames pour être présent quand cela devait arrivé, et j'ai fini par comprendre le problème.
Maintenant que j'avais compris ... il fallait trouver une solution "diplomatique" , et la je me suis tourné vers le responsable du service :
Il suffirait de déplacer le téléphone sur ce poste, pour éviter ces arrêts de programme.
Voyant qu'il ne comprenait pas la relation entre le téléphone et la saisie de commande, il a fallu aller dans la pièce et attendre un coup de fil ...
La personne, pour répondre au téléphone devait se pencher sur le bureau pour attraper celui ci placé un peu trop loin pour ses petits bras.
Etant doté d'une poitrine "généreuse", et quand elle se penchait il y avait collusion avec le clavier et parfois cela déclenchait la séquence de touche d'arrêt du programme.
une fois le problème constaté de visu, je lui laissais le soin d'y remédier. après tout cela ne venait pas du matériel ni du logiciel :)
...
Une machine instable (histoire issu du sav d'un constructeur, hp je crois ...)
Et pourtant TOUT avait été changé, vérifié, contrôlé etc ... même la machine (carte mère etc ..) tout a été remplacé changé petit à petit
Le réseau électrique, vérifié et même certifié ... bref impossible de stabiliser ce serveur
Je résume car l'histoire a durée plus d'un an je crois.
et ce jusqu'au jour ou quelqu'un s'aperçut que les pannes coïncidaient avec les marées et une fois cette hypothèse lancée, les électriciens sont partis a la recherche du câble qui reliait le bâtiment a la terre, celui ci était dans un puit dont le niveau dépendait de la marée ...
...
Pour occuper le veilleur de nuit pendant sa garde, un client lui demandait d'effectuer de la saisie.
Mais le veilleur se plaignait que l'écran faisait des vagues ... et qu'il était impossible de saisir.
Le système fonctionnait normalement dans la journée mais le phénomène ne se déclenchait que tard dans la nuit.
Réaction instinctive : que boit il ? que fume t il ? etc ...
Il a fallu organiser une veillée pour vérifier le problème
Effectivement à partir d'une certaine heure, l'écran cathodique (année 90) faisait des vagues mais vraiment des vagues.
la raison était simple : la mise en marche du chauffage au sol
...
La dernière histoire n'a à ma connaissance pas connu de solution :
un dépôt situé à environ 600 m des bureaux, un câble fut mis en place, a l'époque cela devait être du cable pour une liaison RS232 (que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître ... )
Tout a été fait dans les règles, et j'ai pu le vérifier.
La liaison fonctionnait bien et tout allait pour le mieux.
Sauf que le dépôt commençait son activité à partir de 6h du matin et de 6h à 7h rien ne fonctionnait, puis au environ de 7h du matin la liaison fonctionnait normalement.
La aussi, le matériel a été revu, vérifié optimisé re paramétré changé
J'ai du me déplacer et constater le problème.
Des recherches ont été effectué pour trouver un coupable ( la chaleur du soleil, la CB des camions, etc ... ) à défaut de solution ... rien mais alors rien.
Et le pire c'est que n'ai pas pu savoir si cette anecdote a eu une fin un jour
Mais je sais que de nombreuses personnes ont essayé sans AUCUN résultat
Voila bon week end et joyeux 15 aout