Sur le site TER Bougogne, quand on clique sur Achat, on ne trouve que des cartes de réductions, pas de billets. Pour obtenir un billet, il faut cliquer sur Bon plan. Là, pas de bons plans qui ne sont plus en vente depuis plusieurs années (à moins qu'ils n'aient migré dans une autre rubrique), mais des billets tout à fait normaux. Quand on a trouvé le chemin pour acheter son billet et renseigné tous les champs de sa carte bancaire, on clique sur Valider... et le site répond que la banque a refusé. Un appel à ma banque me confirme qu'il n'y a aucun problème de paiement, et qu'aucune demande n'a été reçue de la part de la SNCF... depuis je suis passé sur Trainline, au moins, ça fonctionne. (Il me semble que le problème de paiement est résolu depuis, mais ça a duré plusieurs mois).
En gare de Bercy, destination Lyon (ça m'est arrivé plusieurs fois) : Pas de message sonore indiquant un problème quelconque. Le tableau des départs indique que le train est à l'heure à la gare de Lyon. Il vaut mieux lire lentement pour saisir la nuance... et courir vite ensuite !
Sur la ligne Bordeaux - Périgueux (ça m'est arrivé deux fois : à l'aller et au retour) mon billet est bien présent dans l'application mobile de la SNCF... puis disparaît environ 1 heure avant le trajet... et réaparaît dans les trajets passés une fois le voyage terminé !
Heureusement que je n'ai pas été contrôlé à l'aller. Au retour, j'avais téléchargé le billet en PDF au cas où, et bien m'en a pris...
# TERreur
Posté par Arkem . En réponse au journal Testons la concurrence à la concurrence à la SNCF. Évalué à 9. Dernière modification le 03 juillet 2022 à 17:52.
Quelques anecdotes personnelles :
Sur le site TER Bougogne, quand on clique sur Achat, on ne trouve que des cartes de réductions, pas de billets. Pour obtenir un billet, il faut cliquer sur Bon plan. Là, pas de bons plans qui ne sont plus en vente depuis plusieurs années (à moins qu'ils n'aient migré dans une autre rubrique), mais des billets tout à fait normaux. Quand on a trouvé le chemin pour acheter son billet et renseigné tous les champs de sa carte bancaire, on clique sur Valider... et le site répond que la banque a refusé. Un appel à ma banque me confirme qu'il n'y a aucun problème de paiement, et qu'aucune demande n'a été reçue de la part de la SNCF... depuis je suis passé sur Trainline, au moins, ça fonctionne. (Il me semble que le problème de paiement est résolu depuis, mais ça a duré plusieurs mois).
En gare de Bercy, destination Lyon (ça m'est arrivé plusieurs fois) : Pas de message sonore indiquant un problème quelconque. Le tableau des départs indique que le train est à l'heure à la gare de Lyon. Il vaut mieux lire lentement pour saisir la nuance... et courir vite ensuite !
Sur la ligne Bordeaux - Périgueux (ça m'est arrivé deux fois : à l'aller et au retour) mon billet est bien présent dans l'application mobile de la SNCF... puis disparaît environ 1 heure avant le trajet... et réaparaît dans les trajets passés une fois le voyage terminé !
Heureusement que je n'ai pas été contrôlé à l'aller. Au retour, j'avais téléchargé le billet en PDF au cas où, et bien m'en a pris...