• [^] # Re: Mauvaise adresse mail/fuite ?

    Posté par . En réponse au message signup.free.fr fuite des données privées ?. Évalué à 3. Dernière modification le 28 novembre 2021 à 04:59.

    Je suppose donc que c'est celle d'un autre client.

    Tu as essayé d'écrire à l'adresse mail pour qualifier le bug ? C'est peut-être un ancien propriétaire de numéro de ligne ou je ne sais quoi.

    j'espérais que d'autres confirment.

    C'est à dire que j'ai beau être chez free, j'ai pas super envie de confirmer un bug de déménagement/résiliation sur mon abonnement, et en production :) Il est fortement probable que d'autres non plus.

    Si on est plusieurs, je suppose que je ferais un signalement à la CNIL.

    Pour faire perdre du temps à tout le monde, CNIL compris ? Les procédures mises en place par la CNIL ne sont vraiment pas faites pour les utiliser comme ça. La CNIL n'est pas là pour recenser les bugs mais faire respencter le RGPD (entre autre, mais pas que ça).

    Comme indiqué plus haut, la bonne procédure serait de signaler le constat à free, ce que tu as peut-être fait, pour qu'ils puissent investiguer de leur côté, qui de toute façon, aura déjà signalé le problème à la CNIL si nécessaire.

    En fait, je ne comprends pas ce que tu reproches à free au juste. D'enregistrer un moyen technique de te contacter hors mails free (je suppose que le problème vient de là, et qu'il y a mélange de mails dans un site potentiellement complexe) et de tenter de s'assurer que c'est toujours le bon ? Autre chose ? Il y a une opposition que tu leur as fait que j'ai manqué ?

    Matricule 23415