Je vais parler de mon expérience personnelle, mais les locations de voitures quand t’as des petits, je suis pas sur de m’y frotter à nouveau.
TL;DR:
Je suis passé a 2 doigts de me retrouver dans la merde à la dernière minute, le loueur était pas particulièrement accommodant, et je me suis tapé un vilain stress a 2 heures de partir, ce dont j’avais pas franchement besoin aussi loin de chez moi avec un départ en voiture déjà assez stressant à cause des petits.
Donc non, "juste loue une voiture pour les vacances", ça le fait pas, au minimum pour une partie de la population.
La dernière fois que j’ai loué une voiture (pas trop eu le choix), j’ai commandé les 2 sièges autos pour les petits.
Arrivé chez hertz, ca se passe comme ça:
- vous avez bien les sièges hein?
- heu, oui, je crois oui. Ouais, il nous en reste un! (Sourire de vainqueur)
- Ah oui, mais c’est à dire j’en en commandé 2, y’a 2 petits, 4 ans et 18 mois
- Ah mais, monsieur, on ne garantit pas la disponibilité des sièges, vous comprenez, c’est compliqué à gérer d’un point de vue logistique (on a réservé la bagnole y’a 6 semaines, ça me parait gerable comme problème, et vous avez prit mon fric déjà, donc bon)
- heu, ben, c’est à dire que votre voiture la, elle me sert à rien sans le siège du petit, là, c’est un peu un gros problème
- c’est comme ça monsieur. Vous avez signé le contrat. C’est comme ça
- ok, bon, est ce que vous pouvez aller vérifier si il en reste pas un, ou peut être en faire venir un d’une autre agence pas trop loin?
- monsieur, vous avez signé le contrat (ça t’arracherais la gueule d’appeler hertz à Austerlitz de l’autre côté de la Seine pour leur demander? Tin au pire j’y vais moi)
- ok, j’ai compris, vous êtes des pinces. Cela dit, j’ai un problème là, est ce que vous pourriez essayer de m’aider à le résoudre, plutôt que de m’expliquer que j’ai tord?
- soupir
Le gars finit par aller au fond, farfouille. Pendant ce temps, je me demande ce que je vais faire dans Paris avec une voiture inutilisable, un Airbnb qu’on rend dans 2 heures, a 10,000km de chez moi, 2 gosses a Mach 12 qui pensent voire mamie dans 4 heures, et une épouse super vener a l’appart parce qu’elle gère les gosses ingérables toute seule pendant que je suis pas là.
Je commence à chercher les numéros des potos dans le téléphone pour trouver un coin ou crecher, ou ptetre qu’ils ont un siège en rab, parce que bon, on va pas faire 400km d’autoroute avec un gamin de 18 mois qui saute sur la banquette arrière. Heureusement qu’on a tous les deux vécu à Paris pendant 20 ans et qu’on connaît du monde ici, je me demande comment ferait un touriste étranger dans cette situation.
Le gars revient avec un siège bébé. Ouf. Le siège date de mathusalem, était clairement planqué au fond de la réserve parce qu’il était absolument degueulasse, plein de poussière et pas lavé du client précédent. Mais c’est un siège.
- heu ben merci, c’est cool, mais il est un peu crade votre siège, vous pouvez faire qq chose pour ça?
- monsieur, le siège est pas garanti, on vous l’a expliqué
- ok, j’avais compris la première fois, mais c’est pas la question, je vais pas mettre un gamin là dedans, vous avez pas une housse au moins?
- re soupir
Le mec retourne au fond, reviens avec un genre de housse jetable. Bon, ben cool je me dit! Merci monsieur, bonne journée.
Je retourne a l’appart, passablement énervé que le gars ait préféré passer plus de temps à m’expliquer que j’avais tord qu’à essayer de corriger ma commande a 400 euros qui n’était pas honorée, mais bon, on est en France, le service c’est pas forcément ça.
j’en chie pour installer le siège, la housse elle était 4 fois trop petite, donc on a fait avec les t shirt de papa pour le couvrir. On arrive à partir, on a eu de la chance.
[^] # Re: À propos de la voiture électrique
Posté par groumly . En réponse au journal Le pétrole, le GPL, la voiture électrique, et mon portefeuille. Évalué à 8.
Je vais parler de mon expérience personnelle, mais les locations de voitures quand t’as des petits, je suis pas sur de m’y frotter à nouveau.
TL;DR:
Je suis passé a 2 doigts de me retrouver dans la merde à la dernière minute, le loueur était pas particulièrement accommodant, et je me suis tapé un vilain stress a 2 heures de partir, ce dont j’avais pas franchement besoin aussi loin de chez moi avec un départ en voiture déjà assez stressant à cause des petits.
Donc non, "juste loue une voiture pour les vacances", ça le fait pas, au minimum pour une partie de la population.
La dernière fois que j’ai loué une voiture (pas trop eu le choix), j’ai commandé les 2 sièges autos pour les petits.
Arrivé chez hertz, ca se passe comme ça:
- vous avez bien les sièges hein?
- heu, oui, je crois oui. Ouais, il nous en reste un! (Sourire de vainqueur)
- Ah oui, mais c’est à dire j’en en commandé 2, y’a 2 petits, 4 ans et 18 mois
- Ah mais, monsieur, on ne garantit pas la disponibilité des sièges, vous comprenez, c’est compliqué à gérer d’un point de vue logistique (on a réservé la bagnole y’a 6 semaines, ça me parait gerable comme problème, et vous avez prit mon fric déjà, donc bon)
- heu, ben, c’est à dire que votre voiture la, elle me sert à rien sans le siège du petit, là, c’est un peu un gros problème
- c’est comme ça monsieur. Vous avez signé le contrat. C’est comme ça
- ok, bon, est ce que vous pouvez aller vérifier si il en reste pas un, ou peut être en faire venir un d’une autre agence pas trop loin?
- monsieur, vous avez signé le contrat (ça t’arracherais la gueule d’appeler hertz à Austerlitz de l’autre côté de la Seine pour leur demander? Tin au pire j’y vais moi)
- ok, j’ai compris, vous êtes des pinces. Cela dit, j’ai un problème là, est ce que vous pourriez essayer de m’aider à le résoudre, plutôt que de m’expliquer que j’ai tord?
- soupir
Le gars finit par aller au fond, farfouille. Pendant ce temps, je me demande ce que je vais faire dans Paris avec une voiture inutilisable, un Airbnb qu’on rend dans 2 heures, a 10,000km de chez moi, 2 gosses a Mach 12 qui pensent voire mamie dans 4 heures, et une épouse super vener a l’appart parce qu’elle gère les gosses ingérables toute seule pendant que je suis pas là.
Je commence à chercher les numéros des potos dans le téléphone pour trouver un coin ou crecher, ou ptetre qu’ils ont un siège en rab, parce que bon, on va pas faire 400km d’autoroute avec un gamin de 18 mois qui saute sur la banquette arrière. Heureusement qu’on a tous les deux vécu à Paris pendant 20 ans et qu’on connaît du monde ici, je me demande comment ferait un touriste étranger dans cette situation.
Le gars revient avec un siège bébé. Ouf. Le siège date de mathusalem, était clairement planqué au fond de la réserve parce qu’il était absolument degueulasse, plein de poussière et pas lavé du client précédent. Mais c’est un siège.
- heu ben merci, c’est cool, mais il est un peu crade votre siège, vous pouvez faire qq chose pour ça?
- monsieur, le siège est pas garanti, on vous l’a expliqué
- ok, j’avais compris la première fois, mais c’est pas la question, je vais pas mettre un gamin là dedans, vous avez pas une housse au moins?
- re soupir
Le mec retourne au fond, reviens avec un genre de housse jetable. Bon, ben cool je me dit! Merci monsieur, bonne journée.
Je retourne a l’appart, passablement énervé que le gars ait préféré passer plus de temps à m’expliquer que j’avais tord qu’à essayer de corriger ma commande a 400 euros qui n’était pas honorée, mais bon, on est en France, le service c’est pas forcément ça.
j’en chie pour installer le siège, la housse elle était 4 fois trop petite, donc on a fait avec les t shirt de papa pour le couvrir. On arrive à partir, on a eu de la chance.