Tu pointes un truc intéressant : la fracture numérique. Les gens à l'aise avec l'informatique (plutôt cadre sup, aisé en général) arriveront à sortir du labyrinthe informatique, les autres non...
Depuis 20 ans les gouvernements néolibéraux veulent une diminution de la Fonction Publique, avec moins de recrutement, moins de moyens... Le passage au numérique s'accompagne donc d'une suppression des accueils physiques un peu partout : Finance, Préfecture, Pôle Emploi, Santé, Enseignement supérieur, etc.
Avec la suppression du physique, ces « autres », peu habiles avec l'outil informatique, seront donc exclu des services publics. Et ça fait beaucoup de gens.
À cela s'ajoute une sous-traitance informatique assez généralisée mais mal maitrisée, qui parfois produits peu adaptés ou buggés.
En ce moment on passe à une autre phase avec la loi 4D « Différenciation, décentralisation, déconcentration et décomplexification », qui rompt avec l'égalité de Service Public pour tous : désormais les services publics seront « adaptés » aux territoires...
Il faut aussi être conscient que la Fonction Publique atteint aujourd'hui un point de rupture, et craque de partout : Urgences fermés la nuit par manque de soignants, cursus fermés par manque de profs, justice trop lente, police plus vraiment républicaine, etc.
Les syndicats n'arrivent pas à enrayer cette destruction.
# « fracture numérique » ?
Posté par Adrien . En réponse au journal L'administration en ligne "prête pour le citoyen" ?. Évalué à 7.
Tu pointes un truc intéressant : la fracture numérique. Les gens à l'aise avec l'informatique (plutôt cadre sup, aisé en général) arriveront à sortir du labyrinthe informatique, les autres non...
Depuis 20 ans les gouvernements néolibéraux veulent une diminution de la Fonction Publique, avec moins de recrutement, moins de moyens... Le passage au numérique s'accompagne donc d'une suppression des accueils physiques un peu partout : Finance, Préfecture, Pôle Emploi, Santé, Enseignement supérieur, etc.
Avec la suppression du physique, ces « autres », peu habiles avec l'outil informatique, seront donc exclu des services publics. Et ça fait beaucoup de gens.
À cela s'ajoute une sous-traitance informatique assez généralisée mais mal maitrisée, qui parfois produits peu adaptés ou buggés.
En ce moment on passe à une autre phase avec la loi 4D « Différenciation, décentralisation, déconcentration et décomplexification », qui rompt avec l'égalité de Service Public pour tous : désormais les services publics seront « adaptés » aux territoires...
Il faut aussi être conscient que la Fonction Publique atteint aujourd'hui un point de rupture, et craque de partout : Urgences fermés la nuit par manque de soignants, cursus fermés par manque de profs, justice trop lente, police plus vraiment républicaine, etc.
Les syndicats n'arrivent pas à enrayer cette destruction.