Bonjour,
Nous n'avons jamais voulu "tourner Amen en diable" comme vous dites (je reconnais que la formule est amusante !).
Notre objectif était de sortir de notre petite impasse actuelle voilà c'est tout. Et pour ce faire il fallait bien expliquer ce qui nous arrivait.
Pour ce qui est d'Amen nous avons échangé une bonne trentaine de mails avec un dénommé "Thibaud" qui n'avait rien d'un robot, quoique... (je sais pas vous mais moi cette mode de la dénomination par prénom dans le milieu informatique j'accroche pas trop, surtout qu'en l'occurrence on a pas été très "copain" Thibaud et moi).
On ne leur demandait pas la lune.
Juste un mois de temps pour s'organiser et contacter nos amis de la communauté.
Rien n'y a fait.
Pour clore le chapitre Amen, je voulais quand même témoigner de comment ça se passe parce que c'est tout de même révélateur (c'est aussi révélateur de notre ingénuité remarquez).
1. Vous voyez sur le site une belle offre qui s'appelle "XXL" et avec la mention "Trafic illimité" dessus et vous y souscrivez.
2. Un jour, on vous ferme le site sans aucun préavis parce que vous dépassez les ressources et on vous dit alors qu'on ne vous autorisera sa réouverture qu'à la condition soit de réduire considérablement la charge soit d'opter pour un serveur dédié. (ceci dure une bonne journée)
3. Vous dites non au serveur dédié alors on vous rouvre... le ftp pour faire le tri dans vos fichiers (encore une journée)
4. Vous leur dites ça y est j'ai fait le ménage je suis un bon élève maintenant pouvez-vous aussi me rouvrir le http, c'est-à-dire l'accès au site public pour mes visiteurs ? (et hop encore une bonne journée)
5. Vous récupérez enfin votre site au bout de trois jours de fermeture et avec mine de rien une belle petite pression sur les épaules surtout si vous travaillez en équipe comme c'est bien le cas à Framasoft.
Je sais pas vous mais nous on aurait franchement apprécié qu'entre le 1. et le 2. on nous prévienne par mail histoire qu'on puisse prendre nos dispositions (la première étant d'au moins pouvoir mettre un mot d'explication sur la page d'accueil du site !).
Voilà.
C'est sûr que ces agissements d'Amen sont légaux et doivent figurer quelque part dans des alinéas qu'on ne lit jamais.
Mais permettez-moi tout de même de vous dire que je les trouve peu, comment dirais-je, "courtoises".
Amicalement,
Alexis Kauffmann,
pour Framasoft
Sinon je signale ce lien tout frais pour ceux que ça intéresse.
http://www.transfert.net/a9106
[^] # Re: Un peu beaucoup de bruit pour rien
Posté par Alexis Kauffmann (site web personnel, Mastodon) . En réponse à la dépêche Framasoft n'est plus. Évalué à 1.