• # Ça résoud pas le même problème

    Posté par . En réponse au journal À propos du succès des messageries instantanées.. Évalué à 9. Dernière modification le 01 avril 2021 à 18:34.

    L’email, c’est gros, c’est lourd, c’est lent, et c’est plein de bruit (spam).
    C’est par nature un moyen de communication lent: ça peut prendre du temps à arriver (les notifications sont pas forcément immédiate sur le client), il faut écrire un titre, t’as les reply all vs reply, bcc, ibcc. Ça gère très très mal les threads (c’est très dur de voir toute la discussion d’un bloc, à cause des diverses façons de citer, les gens qui répondent au milieu).
    En pratique, c’est adapté pour de très larges diffusions (donc pas forcément des choses qui ont besoin d’attention immédiate), le marketing opt in, des discussions plus longues (et qui donc prennent plus de temps à écrire et lire).
    Je sais pas si t’as déjà participé à des threads de groupes informels avec les potes ou ça répond assez vite, mais ça devient très vite impossible à suivre.

    La messagerie instantanée, ben c’est instantanée. Des trucs genre « ouais, gros, je suis en bas de chez toi la », des questions très courtes genre « quand est ce qu’on release la version x.y déjà? Vendredi ou la semaine prochaine? », ou des conversations informelles, l’équivalent virtuel de papoter autour de la machine à café.
    Dans beaucoup de cas, t’ouvres même pas l’appli, tu vois juste la notification, et c’est tout. Quand tu reviens dans l’appli après, ça fait partie du thread, et t’as pas à te fader 12 messages à marquer comme lus.

    Tu noteras que c’est un spectre. D’un côté t’as les iMessage qui sont à 100% orienté instantané informelle (« il faut prendre du pain »), les entre deux (genre slack, assez polyvalent qui fait de l’informel et du formel en fonction du contexte), et le super formel, à savoir l’émail.

    en gros l’émail, c’est bien pour le boulot ou des relations assez formelle, les messageries c’est bien pour tout le reste.
    Il se trouvent que les gens ont vachement plus tendance à être casual qu’être formel, donc forcément, c’est plus utilisé.