J’ai envie de dire, en général, la première étape est prendre contact avec eux, et leur expliquer respectueusement le problème (a savoir, pas en leur prenant le chou avec des histoires de logiciels libres et sous entendre que ce sont des méchants).
Tu leur demande s’il y’a une alternative pour avoir accès au document. On obtient bien plus en étant poli, courtois et en montrant qu’on cherche à coopérer et résoudre un problème, qu’en exigeant et en montrant un esprit bagarreur.
Si ça aboutit toujours pas, ben soit tu vas ailleurs, soit tu regardes les recours légaux.
[^] # Re: Tu es une caricature du client chiant pour le plaisir sadique d'être chiant
Posté par groumly . En réponse au journal Question : Ai-je le droit de refuser d'exécuter un logiciel ?. Évalué à 7.
J’ai envie de dire, en général, la première étape est prendre contact avec eux, et leur expliquer respectueusement le problème (a savoir, pas en leur prenant le chou avec des histoires de logiciels libres et sous entendre que ce sont des méchants).
Tu leur demande s’il y’a une alternative pour avoir accès au document. On obtient bien plus en étant poli, courtois et en montrant qu’on cherche à coopérer et résoudre un problème, qu’en exigeant et en montrant un esprit bagarreur.
Si ça aboutit toujours pas, ben soit tu vas ailleurs, soit tu regardes les recours légaux.