Le problème ici est qu'une tonne d'admin du dimanche ont pensé qu'OVH avait un engagement de répliquer les données ailleurs dans leur offre de machines (virtuelles ou pas) et qu'ils demandent à OVH leur données. Bref, qu'ils demandent un service qu'il n'ont pas commandé.
«Snapshots automatiques
Toutes les heures, un snapshot de votre plateforme est pris automatiquement. Il s'agit d'images instantanées des informations présentes sur votre partition. À tout moment, vous pouvez accéder à ces snapshots et récupérer vos données à un moment précis. À noter que leur volume n'est pas comptabilisé dans votre capacité de stockage utile.»
«Sauvegardes automatiques
Afin de vous assurer une continuité de service et éviter la perte de données, nous réalisons des sauvegardes de votre partition sur des supports externes à votre infrastructure. Les informations des 24 dernières heures sont ainsi préservées. Pour pouvoir restaurer une sauvegarde plus ancienne, il est nécessaire d’ouvrir un ticket incident (cette opération vous sera facturée).»
Avec cette description, il est logique que des entreprises aient fait confiance et n'aient pas d'autre plan de secours. Et selon la façon dont cela se traduit dans les contrats, la situation pourrait être très tendue, pour OVH, leurs clients ou les deux...
[^] # Re: Froid dans le dos
Posté par Pinaraf . En réponse au journal OVH - Le nuage part en fumée ?. Évalué à 9.
Strasbourg n'héberge pas que du serveur dédié ou virtuel. C'est aussi leur produit «Dedicated Cloud», et là... c'est pas forcément ce qui est écrit dans le contrat, mais sur la plaquette le discours est très fragile et difficile à défendre.
Je cite https://www.ovhcloud.com/fr/enterprise/products/hosted-private-cloud/datastores-nfs/ :
Avec cette description, il est logique que des entreprises aient fait confiance et n'aient pas d'autre plan de secours. Et selon la façon dont cela se traduit dans les contrats, la situation pourrait être très tendue, pour OVH, leurs clients ou les deux...