J'ai peur que ce ne soit pas si simple. La possibilité de dénoncer une transaction par CB n'est pas faite pour les différends entre client et fournisseur, mais pour les cas de fraude, autrement dit, de débit non autorisé par le titulaire de la carte.
En clair, si tu vois un débit pour un achat que tu n'as jamais fait, tu peux demander à ta banque de l'annuler, ce qu'elle fera sans problème à condition que tu atteste sur l'honneur n'avoir jamais effectué cette transaction.
Ce n'est pas le cas ici : le client a bien effectué une transaction. Le vendeur (pour la banque, le vendeur, c'est LBC, hein) n'a pas respecté sa part de la vente, ou pas correctement, mais le débit n'est pas frauduleux. Le client ne peut pas attester sur l'honneur n'avoir jamais effectué cette transaction sans se parjurer, ce qui en France s'appelle faire une fausse déclaration. Ce n'est pas un truc à tenter, parce que suite à une annulation de débit, LBC se retournerait contre la banque, en apportant toutes les infos relatives à la transaction, notamment les divers échanges qui prouvent sans problème que le client a bien acheté un ordinateur, même si ça s'est ensuite mal passé. Et qui prouveraient donc que la déclaration est fausse, et c'est parti pour des ennuis qu'il vaut sans doute mieux éviter.
[^] # Re: Oui
Posté par 🚲 Tanguy Ortolo (site web personnel) . En réponse au message Recours Leboncoin ?. Évalué à 8.
J'ai peur que ce ne soit pas si simple. La possibilité de dénoncer une transaction par CB n'est pas faite pour les différends entre client et fournisseur, mais pour les cas de fraude, autrement dit, de débit non autorisé par le titulaire de la carte.
En clair, si tu vois un débit pour un achat que tu n'as jamais fait, tu peux demander à ta banque de l'annuler, ce qu'elle fera sans problème à condition que tu atteste sur l'honneur n'avoir jamais effectué cette transaction.
Ce n'est pas le cas ici : le client a bien effectué une transaction. Le vendeur (pour la banque, le vendeur, c'est LBC, hein) n'a pas respecté sa part de la vente, ou pas correctement, mais le débit n'est pas frauduleux. Le client ne peut pas attester sur l'honneur n'avoir jamais effectué cette transaction sans se parjurer, ce qui en France s'appelle faire une fausse déclaration. Ce n'est pas un truc à tenter, parce que suite à une annulation de débit, LBC se retournerait contre la banque, en apportant toutes les infos relatives à la transaction, notamment les divers échanges qui prouvent sans problème que le client a bien acheté un ordinateur, même si ça s'est ensuite mal passé. Et qui prouveraient donc que la déclaration est fausse, et c'est parti pour des ennuis qu'il vaut sans doute mieux éviter.