• # Ça sentait le sapin depuis bien longtemps

    Posté par . En réponse au message Digicube cesse son activité ?. Évalué à 3.

    J'ai loué un serveur perso chez Digicube de 2012 à 2018 (ou 2017 - je ne sais plus) et je ne suis pas étonné de leur fin.

    Digicube a toujours eu des problèmes récurrents au niveau de la communication. Je ne suis pas étonné d'un mail une semaine avant la fin.

    Je me tâtais depuis un moment déjà à partir de chez eux pour plusieurs raisons [1], et je me suis décidé quand je n'arrivais plus à avoir de réponse par email (ou avec un délai de 1 à 2 mois quand il s’agissait de réaliser un paiement).

    Je n'ai jamais eu de réponse de leur part à mes courriers de résiliation (LRAR) ni leur relance où je demandais en-autre une facture de clôture, sachant que je leur devais de l'argent.
    Je me suis dis que ça puait vraiment à ce moment là et que je faisais bien de partir.
    L'accès au serveur que je louais chez eu a été coupé plusieurs mois plus tard.

    [1]

    • impossibilité de retirer des moyens de paiement enregistrés sur leur site
    • pas d'avertissement pour payer le renouvellement du serveur
    • impression que les investissements étaient stoppés: les offres présentées sur le site web n'ont pas bougé depuis plusieurs années, ce qui ne facilite pas la conquête de nouveaux clients