La majorité des projets libres qui réussissent ont un support communautaire en ligne
Cela ne veut pas dire que quand c'est déployé en entreprise, il n'y a pas quelqu'un qui fait du support 24x7 dessus. Reprenons l'exemple de VLC, il a fallu longtemps avant qu'il soit utilisé en entreprise et j'imagine que quand ça été le cas, il y avait des gens en interne pour faire le support.
Comme je dis, « communautaire en ligne » ; donc « il n'y a pas quelqu'un qui fait du support 24x7 dessus. » Et pour VLC il n'y a toujours pas « des gens en interne pour faire le support » utilisateur 24x7 ; mais ils font le suivi des bogues.
Et mieux, rien n'empêche que des entreprises puissent fournir du service (dont du support) dessus... (tiens, beaucoup d'opérateurs d'interconnexion réseau vendent du BSD repackagé, un peu comme Red Hat ou Canonical vendent des distributions pourtant libres.
Je ne vois toujours pas le rapport (Accessoirement, Canonical ne vend pas de distribution Linux, ils vendent du support; pour Red Hat, je ne suis pas sûr). Tu as des boîtes qui vendent du support pour plein de produit (libre et propriétaire).
Le rapport est celui que tu as évoqué juste avant : le support ; des entreprises fournissent du support et/ou des services supplémentaires. (Ouais, Canonical et Red Hat ne vendent pas de distribution, ils maintiennent leur distro et vendent du support dessus.) Bref, le plus important est que tu reviens à ce que je pointe du doigt : « Tu as des boîtes qui vendent du support pour plein de produit (libre et propriétaire). »
Le biais est dans le raisonnement de la nécessité d'une entreprise commerciale qui doit avoir le contrôle de bout en bout pour qu'on puisse considérer ça comme professionnel.
Personne n'a dit cela. Mon argument initial est qui si tu veux faire développer cela par des étudiants, qui fait le support ? (surtout que l'argument de faire développer cela par des étudiants, c'est pour faire baisser les coûts)
Au temps pour moi et toutes mes excuses si j'ai mal interprété tes propos.
Il me semble que tu as extrait la réponse à la question (enfin, une réponse possible) : des entreprises peuvent faire du support (sans avoir fait eux-même le développement, elles commercialisent un service autour du produit.)
Désolé aussi pour l'incompréhension : mon propos était juste d'insister sur le fait que le Libre permet d'avoir du développement estudiantin sur lequel va s'organiser ensuite le support (en ligne habituellement/classiquement, puis par des entreprises quand ça entre en entreprise et que ça a besoin de prise en charge contractualisée ou sponsorisée.) Que cela fasse baisser les coûts est fort possible ; en tout cas ça ne risque pas de les augmenter je pense, et surtout ce sera plus transparent je suis sûr.
"It is seldom that liberty of any kind is lost all at once." ― David Hume
[^] # Re: Ok mais...
Posté par Gil Cot ✔ (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Agir contre ses valeurs.... Évalué à 1.
Comme je dis, « communautaire en ligne » ; donc « il n'y a pas quelqu'un qui fait du support 24x7 dessus. » Et pour VLC il n'y a toujours pas « des gens en interne pour faire le support » utilisateur 24x7 ; mais ils font le suivi des bogues.
Le rapport est celui que tu as évoqué juste avant : le support ; des entreprises fournissent du support et/ou des services supplémentaires. (Ouais, Canonical et Red Hat ne vendent pas de distribution, ils maintiennent leur distro et vendent du support dessus.) Bref, le plus important est que tu reviens à ce que je pointe du doigt : « Tu as des boîtes qui vendent du support pour plein de produit (libre et propriétaire). »
Au temps pour moi et toutes mes excuses si j'ai mal interprété tes propos.
Il me semble que tu as extrait la réponse à la question (enfin, une réponse possible) : des entreprises peuvent faire du support (sans avoir fait eux-même le développement, elles commercialisent un service autour du produit.)
Désolé aussi pour l'incompréhension : mon propos était juste d'insister sur le fait que le Libre permet d'avoir du développement estudiantin sur lequel va s'organiser ensuite le support (en ligne habituellement/classiquement, puis par des entreprises quand ça entre en entreprise et que ça a besoin de prise en charge contractualisée ou sponsorisée.) Que cela fasse baisser les coûts est fort possible ; en tout cas ça ne risque pas de les augmenter je pense, et surtout ce sera plus transparent je suis sûr.
"It is seldom that liberty of any kind is lost all at once." ― David Hume