Par contre je suis curieux de votre retour d’expérience sur le côté nuisible de la chose. De notre côté, nous avons plutôt vu des bénéfices (notamment le fait de voir que l'on est pas seul dans l'adversité, que les choses avances, etc).
Il peut bien sûr avoir logiquement des côtés positifs mais quand ça devient un indicateur de performance à divers usages (outre attribution de prime et autres joyeusetés du genre), le stress que cela fait peser sur l'équipe et la situation irréaliste créée sont nocifs : faire le plus de rapports d'anomalie possibles devient primordial, on s'éloigne des réalités du test (où le nombre de rapports d'anomalie remonté seul n'a pas beaucoup d'intérêt en tant qu'indicateur) et on se rapproche du call center qui met en concurrence sur les ventes affichées à l'écran dans l'open space.
[^] # Re: GamificationTM et paramétrage Tuleap Test Management®
Posté par Alcyone . En réponse à la dépêche Gestion des plans de tests, intégration continue, nouvelle UI : version majeure Tuleap 12. Évalué à 1.
Merci pour vos réponses !
Il peut bien sûr avoir logiquement des côtés positifs mais quand ça devient un indicateur de performance à divers usages (outre attribution de prime et autres joyeusetés du genre), le stress que cela fait peser sur l'équipe et la situation irréaliste créée sont nocifs : faire le plus de rapports d'anomalie possibles devient primordial, on s'éloigne des réalités du test (où le nombre de rapports d'anomalie remonté seul n'a pas beaucoup d'intérêt en tant qu'indicateur) et on se rapproche du call center qui met en concurrence sur les ventes affichées à l'écran dans l'open space.
Alcyone