Je vais reposer mon texte avec un exemple ce ce qu'il ne faut pas faire qui je l'espère t'aidera à comprendre :
Microsoft a amené l'UI de Windows 8 à ses utilisateurs sans vraiment chercher à comprendre leurs besoins. Tu noteras qu'eux aussi ne viennent pas avec un cahier des charges, mais ce n'est pas une excuse valable à mon sens.
Le résultat a été désastreux. Ce n'était pas ce dont ils voulaient ou avaient besoin. Résultat, ils ne l'ont pas adoptée.
Pour cette association, et en fait pour n'importe quel situation ou on a des utilisateurs, c'est la même chose : il faut discuter avec eux, comprendre leurs besoins, et ensuite seulement leur proposer une solution qui répond à ces besoins.
Se dire tout seul dans son coin "je vais leur refiler ma solution à moi car je la trouve super, eux aussi devraient l'apprécier" est une très mauvaise approche.
[^] # Re: On se focalise sur l'utilisateur SVP
Posté par pasBill pasGates . En réponse au journal Logiciels libres dans une association non-informatique. Évalué à 3. Dernière modification le 04 septembre 2020 à 20:40.
Je vais reposer mon texte avec un exemple ce ce qu'il ne faut pas faire qui je l'espère t'aidera à comprendre :
Microsoft a amené l'UI de Windows 8 à ses utilisateurs sans vraiment chercher à comprendre leurs besoins. Tu noteras qu'eux aussi ne viennent pas avec un cahier des charges, mais ce n'est pas une excuse valable à mon sens.
Le résultat a été désastreux. Ce n'était pas ce dont ils voulaient ou avaient besoin. Résultat, ils ne l'ont pas adoptée.
Pour cette association, et en fait pour n'importe quel situation ou on a des utilisateurs, c'est la même chose : il faut discuter avec eux, comprendre leurs besoins, et ensuite seulement leur proposer une solution qui répond à ces besoins.
Se dire tout seul dans son coin "je vais leur refiler ma solution à moi car je la trouve super, eux aussi devraient l'apprécier" est une très mauvaise approche.