Bon nombre de prestataires (gratuits ou payants) effacent les messages sans prévenir ni l'expéditeur ni le destinataire. Je l'ai constaté depuis longtemps avec free.fr, La Poste et Orange et avec quelques hébergeurs mutualisés.
Ils utilisent des filtres antispam sur lesquels on n'a pas la main et qu'on ne peut pas toujours contourner, même en ajoutant des règles de filtrage de ce type : http://humeurs.pub.blog.free.fr/index.php?post/2015/08/16/Comment-d%C3%A9sactiver-l-antispam-laposte.net
À ce problème d'antispam s'ajoute le problème de synchronisation entre le serveur et le client mail pour afficher tous les dossiers.
Par exemple, si on récupère les messages en POP, le dossier SPAM/INDESIRABLE/QUARANTAINE (le nom change suivant le fournisseur) qui est sur le serveur ne correspondra pas forcément au dossier local Antispam si on n'a pas bien paramétré la correspondance des dossiers sur le serveur et des dossiers locaux. Du coup, on a régulièrement des mails qui restent bloqués sur le serveur et qui sont effacés automatiquement au bout de x jours.
Si on récupère les messages en IMAP, la synchronisation ne fait pas non plus apparaître tous les dossiers existants sur le serveur, à moins de faire une configuration spécifique du compte dans le client mail. Par exemple, dans Thunderbird, il faut décocher l'option très bien cachée "Afficher uniquement les dossier avec abonnement". Je vous souhaite bonne chance pour la trouver. Et là, miracle, vous retrouverez pleins de vieux mails qui traînent sur le serveur, y compris des faux positifs.
La meilleure solution, c'est l'auto-hébergement, géré par soi-même ou sous-traité par un prestataire compétent et ouvert d'esprit.
# Microsoft n'est pas le seul à supprimer des messages sans prévenir
Posté par InfoLibre . En réponse au journal Le service messagerie Microsoft Outlook.com détruit silencieusement vos e-mails. Évalué à 8. Dernière modification le 12 juin 2020 à 11:48.
Bon nombre de prestataires (gratuits ou payants) effacent les messages sans prévenir ni l'expéditeur ni le destinataire. Je l'ai constaté depuis longtemps avec free.fr, La Poste et Orange et avec quelques hébergeurs mutualisés.
Ils utilisent des filtres antispam sur lesquels on n'a pas la main et qu'on ne peut pas toujours contourner, même en ajoutant des règles de filtrage de ce type : http://humeurs.pub.blog.free.fr/index.php?post/2015/08/16/Comment-d%C3%A9sactiver-l-antispam-laposte.net
À ce problème d'antispam s'ajoute le problème de synchronisation entre le serveur et le client mail pour afficher tous les dossiers.
Par exemple, si on récupère les messages en POP, le dossier SPAM/INDESIRABLE/QUARANTAINE (le nom change suivant le fournisseur) qui est sur le serveur ne correspondra pas forcément au dossier local Antispam si on n'a pas bien paramétré la correspondance des dossiers sur le serveur et des dossiers locaux. Du coup, on a régulièrement des mails qui restent bloqués sur le serveur et qui sont effacés automatiquement au bout de x jours.
Si on récupère les messages en IMAP, la synchronisation ne fait pas non plus apparaître tous les dossiers existants sur le serveur, à moins de faire une configuration spécifique du compte dans le client mail. Par exemple, dans Thunderbird, il faut décocher l'option très bien cachée "Afficher uniquement les dossier avec abonnement". Je vous souhaite bonne chance pour la trouver. Et là, miracle, vous retrouverez pleins de vieux mails qui traînent sur le serveur, y compris des faux positifs.
La meilleure solution, c'est l'auto-hébergement, géré par soi-même ou sous-traité par un prestataire compétent et ouvert d'esprit.