Évidemment qu'il y a des techniciens compétents, et chez tous les grands opérateurs d'ailleurs, sinon, leur réseau ne marcherait pas.
C'est souvent une grande frustration quand on est soi-même dans la technique : on aimerait bien sauter les étapes pour M. & Mme Michu lors du passage en service client. Mais il faut se faire une raison, ce n'est pas raisonnable pour une grosse entreprise qui a des millions de clients de mettre des BTS Admin Sys & Réseau avec 5 ans d'expérience en support aux particuliers...
[^] # Re: DSLAM Ethernet
Posté par Glandos . En réponse au lien Bon anniversaire Ethernet ! (excellent thread de Alex Archambault sur twitter). Évalué à 2.
Évidemment qu'il y a des techniciens compétents, et chez tous les grands opérateurs d'ailleurs, sinon, leur réseau ne marcherait pas.
C'est souvent une grande frustration quand on est soi-même dans la technique : on aimerait bien sauter les étapes pour M. & Mme Michu lors du passage en service client. Mais il faut se faire une raison, ce n'est pas raisonnable pour une grosse entreprise qui a des millions de clients de mettre des BTS Admin Sys & Réseau avec 5 ans d'expérience en support aux particuliers...