• [^] # Re: Intégrateur

    Posté par (site web personnel) . En réponse à la dépêche Sortie de Tryton 5.6. Évalué à 1.

    Effectivement j'ai pris un raccourci entre ergonomie et sexy-UI ;)

    Si les thèmes bootstrap sont applicable alors ok cela change pas mal de chose et au vue des captures j'ai moins peur.

    Merci pour ces précisions.

    Pour la liste des intégrateurs c'est une bonne base, pour la France il y a 3 officiel.

    Maintenant je me place du côté dirigeant d'une société qui souhaite s'équiper d'un ERP (nouvelle installation ou migration). Sur les conseils de son DSI ou d'une connaissance de golf il fait des recherches sur Tryton. Bien sûr il ne cherche pas du technique mais il cherche à s'assurer que l'éditeur est viable et que l'intégrateur l'est aussi. Niveau éditeur pas de soucis même si le côté gratuit peu dérouté plus d'un dirigeant, maintenant l'intégrateur. Toujours avec notre dirigeant, il est à Lyon, officiellement il trouve un intégrateur à Annecy/Marseille, un à Paris et un autre à Aix en Provence. Va pour celui d'Annecy mais pas de prise de contact pour le moment, il regarde tout de même les deux autres et même constat : qu'est-ce qui lui prouve qu'ils sont compétent et formé sur Tryton ? A mon avis il manque un point pour rassurer notre dirigeant modèle : une/des certifications de plusieurs niveaux.

    C'est un processus qui peu paraître lourd mais je me rappelle des débuts de Prestashop, c'était une solution montante qui commençait à faire parler mais j'ai souvent entendu : "Elle fait pas le poids face à Magento avec tout son écosystème d'intégrateur/dev certifié". Quelques années plus tard, les certif Prestashop sont en place et de mon point de vue Prestashop concurrence largement Magento. Maintenant personne ne se pose de questions sur la viabilité de la solution et de l'intégration. Il me semble même que Dolibarr commence à mettre en place ce genre de chose.

    La certification est un argument pour un intégrateur par rapport à un autre non certifié. Après cela ne fait pas de miracle, vous pouvez tomber sur le stagiaire fraîchement démoulé de l'école, envoyé au front en tant que consultant fonctionnel avec tout juste 2 heures d'expériences dans la boîte avec encore son A au cul sur sa voiture de fonction... Dans ce cas le problème est vite levé et l'intégrateur expulsé de chez le client voir même expulsé de la liste des intégrateurs officiels. Car c'est aussi un moyen pour l'éditeur de protéger les intérêts de sa solution. Même avec une ribambelle d'intégrateur, si ils sont plus manche les un que les autres au final c'est Tryton qui sera une mauvaise solution et non l'intégration qui a mal été gérée.

    Born to Kill EndUser !