Mon expérience est à quelque chose près conforme à ta description.
Une certification ISO est en gros que l'entreprise respecte correctement ses procédures.
Si les procédures sont moisies, l'entreprise est donc certifiée pour produire du moisi avec constance.
Je connais une mairie certifiée sur son accueil et traitement des demandes. J'ai lu le début des procédures... oh misère.
Heureusement que des agents audacieux (il faut être un minimum bien vu) ne respectent pas toutes les procédures.
[^] # Re: À la Coluche ? On s'auto-certifie entre nous ?
Posté par Kerro . En réponse au message Validation par une société tierce ?. Évalué à 6.
Mon expérience est à quelque chose près conforme à ta description.
Une certification ISO est en gros que l'entreprise respecte correctement ses procédures.
Si les procédures sont moisies, l'entreprise est donc certifiée pour produire du moisi avec constance.
Je connais une mairie certifiée sur son accueil et traitement des demandes. J'ai lu le début des procédures... oh misère.
Heureusement que des agents audacieux (il faut être un minimum bien vu) ne respectent pas toutes les procédures.