• [^] # Re: panne mécanique

    Posté par . En réponse au message Hard reset imprimante : HP desktop officejet 6700 premium e-all-in-one. Évalué à 1.

    Les cartouches sont neuves.
    C'est des cartouches HP. (oui car bien identifiées par le serveur WEB de l'imprimante).
    J'ai enlevé les caches.

    La tête d'impression, je l'ai nettoyé mais l'erreur persiste toujours.

    Le seul moyen d'après un internaute pour effacer ce message c'est d'effectuer un reset hard, et je n'arrive pas à entrer dans ce fameux menu ingénieur au démarrage.

    Menu avec lequel je peux effectuer un hard reset, je suis bloqué sur ce message au démarrage, je ne peux rien faire de plus, c'est bloqué dessus.