Cela fait plusieurs mois que je tente d'effacer tous mes comptes et mes données en invoquant le RGPD.
Ma conclusion est que pour tout ce qui est geek, ils sont super forts. C'est super facile.
Mais environ la moitié des services sont à un niveau d'incompétence absolument incroyable. Ils aspirent les données de partout mais ne savent pas quoi en faire ni comment les gérer. Dans certains cas, j'ai vu que mon mail avait été transféré de service en service sans savoir quoi faire. La plupart transmettent leurs données à plein d'entités internes ou externes et perdent complètement la main (coucou la SNCF qui, pour un simple ticket de train, m'a inscrit dans au moins 5 bases de données différentes dont les services n'arrivaient pas à me sortir).
Dans au moins un cas, j'ai découvert qu'il y'avait un abonnement automatique à des newsletter pour tout mail contactant le support. Or, pour demander un effacement, il faut contacter le support. Demander un effacement inscrit donc à des mailing list et ne permet pas d'effacer.
Bref, le niveau d'incompétence est absolument incroyable. Les gens incompétents arrivent à faire des trucs que les geeks comme nous on ne saurait même pas comment faire.
Je me souviens par exemple de ce voisin qui, pour Noël, nous avait envoyé un .exe qui contenait une animation flash qui contenait en tout et pour tout... une image au format TIFF !
Ou ce consultant qui avait envoyé un screenshot d'un tableur excell dans un fichier word et, quand je lui ai envoyé de m'envoyer l'excell directement, m'a envoyé... un fichier excell qui contenait une cellule contenant un plugin OLE chargeant un fichier word avec une macro chargeant le screenshot.
Avec le GDPR, soit les gens jouent les cons par malhonnêteté mais mon expérience de l'informatique me fait dire qu'ils n'ont pas besoin de pousser très fort pour avoir l'air vraiment con.
Ce journal est très intéressant et confirmee mes observations.
Mes livres CC By-SA : https://ploum.net/livres.html
[^] # Re: Signaler et porter plainte
Posté par ploum (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Les cons? ça ose tout!. Évalué à 10.
Cela fait plusieurs mois que je tente d'effacer tous mes comptes et mes données en invoquant le RGPD.
Ma conclusion est que pour tout ce qui est geek, ils sont super forts. C'est super facile.
Mais environ la moitié des services sont à un niveau d'incompétence absolument incroyable. Ils aspirent les données de partout mais ne savent pas quoi en faire ni comment les gérer. Dans certains cas, j'ai vu que mon mail avait été transféré de service en service sans savoir quoi faire. La plupart transmettent leurs données à plein d'entités internes ou externes et perdent complètement la main (coucou la SNCF qui, pour un simple ticket de train, m'a inscrit dans au moins 5 bases de données différentes dont les services n'arrivaient pas à me sortir).
Dans au moins un cas, j'ai découvert qu'il y'avait un abonnement automatique à des newsletter pour tout mail contactant le support. Or, pour demander un effacement, il faut contacter le support. Demander un effacement inscrit donc à des mailing list et ne permet pas d'effacer.
Bref, le niveau d'incompétence est absolument incroyable. Les gens incompétents arrivent à faire des trucs que les geeks comme nous on ne saurait même pas comment faire.
Je me souviens par exemple de ce voisin qui, pour Noël, nous avait envoyé un .exe qui contenait une animation flash qui contenait en tout et pour tout... une image au format TIFF !
Ou ce consultant qui avait envoyé un screenshot d'un tableur excell dans un fichier word et, quand je lui ai envoyé de m'envoyer l'excell directement, m'a envoyé... un fichier excell qui contenait une cellule contenant un plugin OLE chargeant un fichier word avec une macro chargeant le screenshot.
Avec le GDPR, soit les gens jouent les cons par malhonnêteté mais mon expérience de l'informatique me fait dire qu'ils n'ont pas besoin de pousser très fort pour avoir l'air vraiment con.
Ce journal est très intéressant et confirmee mes observations.
Mes livres CC By-SA : https://ploum.net/livres.html