Soyez gentil. Le stress ajouté aux problèmes peut rendre les gens impolis ou stupides même quand ils ne le sont pas.
Répondez à quelqu’un qui faute pour la première fois hors ligne. Il n’est pas nécessaire d’humilier publiquement quelqu’un qui a fait une erreur honnête. Un vrai débutant ne sait peut-être pas chercher dans les archives, ni où se trouve la FAQ.
...
Posez des questions pour obtenir plus de détails. Si vous le faites bien, la personne qui demande apprendra quelque chose – et vous aussi. Essayez de transformer la mauvaise question en bonne question ; rappelez-vous qu’on a tous été un jour débutant.
Même si hurler un RTFM est parfois justifié quand on répond à un fainéant, un pointeur vers la documentation (même s’il s’agit juste de mots-clés Google) est toujours meilleur.
« Il vaut mieux mobiliser son intelligence sur des conneries que mobiliser sa connerie sur des choses intelligentes. »
[^] # Re: Tout d'abord
Posté par deuzene (site web personnel) . En réponse au message erreur logiciel détecter. Évalué à 4.
Tu as tout à fait raison, on y lis par ex. :
« Il vaut mieux mobiliser son intelligence sur des conneries que mobiliser sa connerie sur des choses intelligentes. »