Dans un groupe, il y a toujours une personne qui va mieux que les autres accepter la nouveauté. Il faut se servir de cette personne que l'on va former avec soin, pour aider les autres. Une façon de motiver cette personne est de lui fournir un ordinateur neuf.
C'est le premier niveau d'assistance à mettre en place. Être dépanné immédiatement évite un sentiment de grogne généralisé.
Expliquer les raisons d'un changement est aussi une nécessité. Tout changement étant dérangeant, il faut en faire comprendre les enjeux. L'idéal est de faire en sorte que chacun y trouve plus d'avantages que d'inconvénients.
[^] # Re: Très bien
Posté par Pierre Jarillon (site web personnel) . En réponse à la dépêche ONLYOFFICE Desktop Editors 5.3 acquiert les améliorations de la version en ligne et même plus. Évalué à 6.
Dans un groupe, il y a toujours une personne qui va mieux que les autres accepter la nouveauté. Il faut se servir de cette personne que l'on va former avec soin, pour aider les autres. Une façon de motiver cette personne est de lui fournir un ordinateur neuf.
C'est le premier niveau d'assistance à mettre en place. Être dépanné immédiatement évite un sentiment de grogne généralisé.
Expliquer les raisons d'un changement est aussi une nécessité. Tout changement étant dérangeant, il faut en faire comprendre les enjeux. L'idéal est de faire en sorte que chacun y trouve plus d'avantages que d'inconvénients.