Pour vous informer que finalement, la banque a accepté de me rembourser les transactions frauduleuses. Mais visiblement, ce n'est pas le cas pour tout le monde.
C'est vraiment regrettable que les procédures d'alertes pour les utilisations frauduleuses de ses moyens de paiement soit aussi foireuses. Il est impossible de prendre les devants, les vendeurs sont sourds aux alertes qu'on peut leur faire, ni SFR ni Place des tendance n'ont voulu traiter les demandes qui ont été faite d'annuler les commandes car elles étaient frauduleuses. Et devoir attendre que les débits soient effectifs sur le compte interdit toute enquête de flagrance, les marchandises ayant largement le temps d'être livré et récupéré voir peut-être revenu avant même qu'il ait été possible de faire une déclaration, aussi bien à la banques qu'aux autorités.
Au final, je me suis retrouvé avec un trou de près de 1700 euros pendant deux semaines. J'ai la chance que cela n'ai pas eu de conséquence autre que du stress pour moi, mais j'ose pas imaginer si cela m'était arrivé à l'époque où j'étais smicard la galère que cela aurait pu être.
Au final, je trouve que ma banque en ligne a vraiment mal géré le problème et je me rends compte que 3D secure n'étant probablement pas du tout secure, il est au final plus dangereux pour les utilisateurs que protecteur, car la banque va sans trop de problème se baser là dessus pour considérer que vous êtes de mauvaise fois (voir le témoignage de TTM29 plus haut).
# Suites...
Posté par Anonyme . En réponse au journal Validations frauduleuses de codes 3D Secure. Évalué à 5.
Pour vous informer que finalement, la banque a accepté de me rembourser les transactions frauduleuses. Mais visiblement, ce n'est pas le cas pour tout le monde.
C'est vraiment regrettable que les procédures d'alertes pour les utilisations frauduleuses de ses moyens de paiement soit aussi foireuses. Il est impossible de prendre les devants, les vendeurs sont sourds aux alertes qu'on peut leur faire, ni SFR ni Place des tendance n'ont voulu traiter les demandes qui ont été faite d'annuler les commandes car elles étaient frauduleuses. Et devoir attendre que les débits soient effectifs sur le compte interdit toute enquête de flagrance, les marchandises ayant largement le temps d'être livré et récupéré voir peut-être revenu avant même qu'il ait été possible de faire une déclaration, aussi bien à la banques qu'aux autorités.
Au final, je me suis retrouvé avec un trou de près de 1700 euros pendant deux semaines. J'ai la chance que cela n'ai pas eu de conséquence autre que du stress pour moi, mais j'ose pas imaginer si cela m'était arrivé à l'époque où j'étais smicard la galère que cela aurait pu être.
Au final, je trouve que ma banque en ligne a vraiment mal géré le problème et je me rends compte que 3D secure n'étant probablement pas du tout secure, il est au final plus dangereux pour les utilisateurs que protecteur, car la banque va sans trop de problème se baser là dessus pour considérer que vous êtes de mauvaise fois (voir le témoignage de TTM29 plus haut).