Dans votre message ci-dessous vous nous signalez ne pas détenir de smartphone ou de tablette afin d'adhérer au service Certicode Plus.
Pour vous assurer toujours plus de sécurité dans la gestion de vos comptes en ligne, La Banque Postale propose désormais ce nouveau service, en application des nouveaux standards réglementaires en matière de sécurité.
Le service Certicode Plus ne peut être activé qu'à partir de l'application mobile de La Banque Postale disponible sur smartphone ou tablette. Si vous ne possédez pas ce type d'appareil, la connexion à votre Espace Client Internet restera toutefois possible à compter de septembre 2019 grâce à votre service Certicode.
Vous pourrez également continuer à consulter le solde de vos comptes ou les dernières opérations de votre compte courant au 09 69 39 36 39* avec vos identifiants actuels.
Restant à votre disposition au 3639** du lundi au samedi de 8h à 20h, ou sur notre site www.labanquepostale.fr, nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement
Votre Chargé de Clientèle La Banque Postale.
Ce qui signifie peut-être : seulement en consultation.
Je leur réponds à nouveau pour qu’ils explicitent ce point.
Bonjour,
Merci pour votre réponse, rapide mais ambigüe. Dans cette réponse vous écrivez : « Si vous ne possédez pas ce type d'appareil, la connexion à votre Espace Client Internet restera toutefois possible à compter de septembre 2019 grâce à votre service Certicode.»
Est-ce que cela signifie que je pourrais continuer à effectuer des opérations telles que des virements de la même manière qu’actuellement, en utilisant un SMS de confirmation ? Ou bien, cela signifie-t-il un accès en consultation seulement ?
# La réponse
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 5.
Le gras est de moi.
Ce qui signifie peut-être : seulement en consultation.
Je leur réponds à nouveau pour qu’ils explicitent ce point.