Je comprends le problème est, comme je l'ais évoqué plus haut, la solution c'est un "truc" externe qui peut s’exécuter dans une sandbox.
En tant que fournisseur de service (plus uniquement le logiciel cette fois ci), je ne peux pas donner à mes clients un couteau qui n'est formé de d'une lame une lame, sans manche et avec un post-it dessus: "faisez gaffe, ça coupe". Par ce que je sais qu'ils vont se couper et je sais que je vais devoir leur porter assistance parce que ça fait partie du job (je peux t'inviter à venir consulter nos logs de demande de support pour confirmer cela).
Aujourd'hui, ce que tu souhaites faire est déjà mis en place chez nos clients (et probablement dans la communauté aussi) via les mécanismes de webhooks & triggers, ça fonctionne bien, c'est méga stable, ça n'impose aucune contrainte sur le langage à utiliser et ça ne compromet pas le serveur.
[^] # Re: Tuleap
Posté par vaceletm . En réponse au journal Gestion des tickets/workflows. Évalué à 1.
Je comprends le problème est, comme je l'ais évoqué plus haut, la solution c'est un "truc" externe qui peut s’exécuter dans une sandbox.
En tant que fournisseur de service (plus uniquement le logiciel cette fois ci), je ne peux pas donner à mes clients un couteau qui n'est formé de d'une lame une lame, sans manche et avec un post-it dessus: "faisez gaffe, ça coupe". Par ce que je sais qu'ils vont se couper et je sais que je vais devoir leur porter assistance parce que ça fait partie du job (je peux t'inviter à venir consulter nos logs de demande de support pour confirmer cela).
Aujourd'hui, ce que tu souhaites faire est déjà mis en place chez nos clients (et probablement dans la communauté aussi) via les mécanismes de webhooks & triggers, ça fonctionne bien, c'est méga stable, ça n'impose aucune contrainte sur le langage à utiliser et ça ne compromet pas le serveur.