Oui à partir de quelques centaines d'utilisateurs (voire milliers) éparpillés sur la planète, il va y avoir des besoins vraiment différents (business différent, réglementation différente, usage différent, etc.).
Donc déranger l'administrateur du logiciel à chaque fois pour modifier un workflow ce sera très pénible.
Je vois un peu cela comme un Excel: l'administrateur se limite à faire en sorte que le logiciel tourne.
Ensuite l'utilisateur peut utiliser et configurer Excel à sa guise pour l'adapter à son besoin.
Actuellement ce que je vois, c'est que l'on crée manuellement des formulaires PDF/Word/Excel pour gérer des workflows et ça me fait vraiment mal de voir cela.
Personne n'a jamais eu à remplir un formulaire Word pour une demande de congé ? Ou un formulaire pour se faire rembourser des frais de voyage ?
Vous avez de la chance...
[^] # Re: Mantis Bug Tracker, simple, efficace
Posté par desktop.ready . En réponse au journal Gestion des tickets/workflows. Évalué à 1. Dernière modification le 24 mai 2019 à 21:13.
Oui à partir de quelques centaines d'utilisateurs (voire milliers) éparpillés sur la planète, il va y avoir des besoins vraiment différents (business différent, réglementation différente, usage différent, etc.).
Donc déranger l'administrateur du logiciel à chaque fois pour modifier un workflow ce sera très pénible.
Je vois un peu cela comme un Excel: l'administrateur se limite à faire en sorte que le logiciel tourne.
Ensuite l'utilisateur peut utiliser et configurer Excel à sa guise pour l'adapter à son besoin.
Actuellement ce que je vois, c'est que l'on crée manuellement des formulaires PDF/Word/Excel pour gérer des workflows et ça me fait vraiment mal de voir cela.
Personne n'a jamais eu à remplir un formulaire Word pour une demande de congé ? Ou un formulaire pour se faire rembourser des frais de voyage ?
Vous avez de la chance...