Je suis passé par la FNAC marketplace pour un achat d'ordinateur d'occasion. Pour la faire courte, j'ai eu des problèmes avec l'ordinateur en question, et je suis tombé sur une société qui est en France, mais quasi-impossible à joindre par téléphone. On m'a baladé pendant 6 mois, ils ont des adresses différentes qui font que mon premier recommandé est revenu à l'expéditeur et qu'ils n'ont jamais répondu au recommandé suivant alors qu'on m'avait promis par téléphone un remplacement. Je déconseille donc très très fortement tout achat chez ORDI2PRO (sic).
Je suis passé par backmarket pour en racheter un, et je n'ai eu aucun soucis, je ne peux donc pas évaluer leur SAV. J'ai cependant fait un achat puis annulation, puis rachat, et j'ai eu largement une meilleure expérience sur backmarket.
[^] # Re: Fibre écologique
Posté par liberforce (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Mon nouveau smartphone Android dégooglisé. Évalué à 3. Dernière modification le 30 avril 2019 à 10:46.
Je suis passé par la FNAC marketplace pour un achat d'ordinateur d'occasion. Pour la faire courte, j'ai eu des problèmes avec l'ordinateur en question, et je suis tombé sur une société qui est en France, mais quasi-impossible à joindre par téléphone. On m'a baladé pendant 6 mois, ils ont des adresses différentes qui font que mon premier recommandé est revenu à l'expéditeur et qu'ils n'ont jamais répondu au recommandé suivant alors qu'on m'avait promis par téléphone un remplacement. Je déconseille donc très très fortement tout achat chez ORDI2PRO (sic).
Je suis passé par backmarket pour en racheter un, et je n'ai eu aucun soucis, je ne peux donc pas évaluer leur SAV. J'ai cependant fait un achat puis annulation, puis rachat, et j'ai eu largement une meilleure expérience sur backmarket.