Effectivement, je pense que les logiciels sont présents pour masquer une partie de la complexité, à des degrés différents selon la problématique à traiter, mais il faut bien que les utilisateurs y trouvent un intérêt. Est-ce qu'un seul utilisateur va accepter de faire ses saisies sans un minimum d'assistance même en maîtrisant parfaitement la comptabilité ? Je ne pense pas.
Pour ma part je faisais référence à un règlement de facture et avoir besoin de se référer au manuel pour découvrir qu'il faut cliquer sur 5 boutons pour enregistrer un simple règlement me semble être problématique. Et pire, puisque même avec le manuel sous les yeux j'ai eu du mal à trouver le bouton approprié qui est complètement caché en bas à droite de l'écran.
Ainsi, il me semble que permettre de régler une facture à partir de la vue "liste des factures" mais pas à partir de la facture elle-même est incompréhensible pour l'utilisateur mais sans doute que mon BTS comptabilité est trop lointain ou insuffisant pour comprendre cette logique ;-)
Dans tous les cas je cherche effectivement un logiciel qui masque la complexité et surtout qui n'en ajoute pas. Heureusement il y a différents logiciels pour que chacun trouve celui qu'il préfère.
[^] # Re: Constat erroné
Posté par dark_moule . En réponse au journal Logiciel comptable et ergonomie. Évalué à 6.
Effectivement, je pense que les logiciels sont présents pour masquer une partie de la complexité, à des degrés différents selon la problématique à traiter, mais il faut bien que les utilisateurs y trouvent un intérêt. Est-ce qu'un seul utilisateur va accepter de faire ses saisies sans un minimum d'assistance même en maîtrisant parfaitement la comptabilité ? Je ne pense pas.
Pour ma part je faisais référence à un règlement de facture et avoir besoin de se référer au manuel pour découvrir qu'il faut cliquer sur 5 boutons pour enregistrer un simple règlement me semble être problématique. Et pire, puisque même avec le manuel sous les yeux j'ai eu du mal à trouver le bouton approprié qui est complètement caché en bas à droite de l'écran.
Ainsi, il me semble que permettre de régler une facture à partir de la vue "liste des factures" mais pas à partir de la facture elle-même est incompréhensible pour l'utilisateur mais sans doute que mon BTS comptabilité est trop lointain ou insuffisant pour comprendre cette logique ;-)
Dans tous les cas je cherche effectivement un logiciel qui masque la complexité et surtout qui n'en ajoute pas. Heureusement il y a différents logiciels pour que chacun trouve celui qu'il préfère.