Dans le temps on savait faire des produits robustes, donc c'est pas quelque chose de difficile à faire.
C'est peut-être moins un problème de "produits robustes", que de produits maintenables, donc documentés.
Il m'est arrivé un truc rigolo il y a quelques jours : le thermoplongeur de ma machine à laver le linge est tombé en panne. Je me suis fait chier pour diagnostiquer la panne, pour démonter l'élément, et pour trouver une pièce de remplacement (l'originale ne se fait plus, heureusement il existe une pièce compatible).
Et ça m'a fait penser à d'autres machines à laver, industrielles celles-ci (elles lavent des pièces mécaniques qui sortent d'un bain d'huile de trempe), que j'ai souvent vues démontées, en panne, sales, parce que mon boulot est (entre autres) de les nettoyer (et parfois de descendre dedans pour ramasser un bout de thermoplongeur cassé).
La différence la plus importante que j'ai remarquée, c'est la présence de documentation dans l'usine, et la difficulté à trouver de la documentation dans mon cas. Une fois que je suis tombé sur le PDF (celui pour les pros, avec la vue éclatée) en ligne, l'affaire était pliée.
Un appareil maintenable c'est aussi un appareil simple à démonter, avec des mécanismes d'assemblage intuitifs ("si j'enlève ces 4 vis, cette pièce va se séparer du chassis, ça risque de tirer sur le fil, je vais le débrancher d'abord.."), et pas des collages/emboutissages impossibles à démonter sans casse. Le top, ce sont des diodes d'état sur les capteurs et les actionneurs. Présence de tension, indication de seuil de température.. Sauf oubli de ma part, je n'en ai vu qu'à deux endroits : sur des machines industrielles, et sur certaines cartes mères. Imaginons un instant une machine à laver sur laquelle la carte électronique est équipée de diodes d'état, et où l'assemblage du boitier de la carte, et du chassis, permet d'observer ces diodes d'état à travers un plexiglas, en démontant une petite trappe : le surcoût de fabrication serait faible, et le diagnostic serait extraordinairement facilité. Avec un tel système, je pense que j'aurais pris le risque de commander et payer la pièce, et d'attendre de la recevoir pour démonter :]
THIS IS JUST A PLACEHOLDER. YOU SHOULD NEVER SEE THIS STRING.
[^] # Re: Proposition n°1: la production doit être durable
Posté par Grunt . En réponse au journal Cahier de doléances. Évalué à 7.
C'est peut-être moins un problème de "produits robustes", que de produits maintenables, donc documentés.
Il m'est arrivé un truc rigolo il y a quelques jours : le thermoplongeur de ma machine à laver le linge est tombé en panne. Je me suis fait chier pour diagnostiquer la panne, pour démonter l'élément, et pour trouver une pièce de remplacement (l'originale ne se fait plus, heureusement il existe une pièce compatible).
Et ça m'a fait penser à d'autres machines à laver, industrielles celles-ci (elles lavent des pièces mécaniques qui sortent d'un bain d'huile de trempe), que j'ai souvent vues démontées, en panne, sales, parce que mon boulot est (entre autres) de les nettoyer (et parfois de descendre dedans pour ramasser un bout de thermoplongeur cassé).
La différence la plus importante que j'ai remarquée, c'est la présence de documentation dans l'usine, et la difficulté à trouver de la documentation dans mon cas. Une fois que je suis tombé sur le PDF (celui pour les pros, avec la vue éclatée) en ligne, l'affaire était pliée.
Un appareil maintenable c'est aussi un appareil simple à démonter, avec des mécanismes d'assemblage intuitifs ("si j'enlève ces 4 vis, cette pièce va se séparer du chassis, ça risque de tirer sur le fil, je vais le débrancher d'abord.."), et pas des collages/emboutissages impossibles à démonter sans casse. Le top, ce sont des diodes d'état sur les capteurs et les actionneurs. Présence de tension, indication de seuil de température.. Sauf oubli de ma part, je n'en ai vu qu'à deux endroits : sur des machines industrielles, et sur certaines cartes mères. Imaginons un instant une machine à laver sur laquelle la carte électronique est équipée de diodes d'état, et où l'assemblage du boitier de la carte, et du chassis, permet d'observer ces diodes d'état à travers un plexiglas, en démontant une petite trappe : le surcoût de fabrication serait faible, et le diagnostic serait extraordinairement facilité. Avec un tel système, je pense que j'aurais pris le risque de commander et payer la pièce, et d'attendre de la recevoir pour démonter :]
THIS IS JUST A PLACEHOLDER. YOU SHOULD NEVER SEE THIS STRING.