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Posté par NeoX le 21 octobre 2018 à 18:20. En réponse au message [RESOLU] Recherche tracker de bugs. Évalué à 2.
tu le connectes à ta base utilisateur (active directory, ldap) ou tu crees les comptes,
l'utilisateur se connecte à l'interface web et renseigne sa fiche "incident", eventuellement en precisant son numero de PC, comment le contacter, etc
si tu configure la passerelle email, ils peuvent envoyer leur demande par email...
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# glpi
Posté par NeoX . En réponse au message [RESOLU] Recherche tracker de bugs. Évalué à 2.
tu le connectes à ta base utilisateur (active directory, ldap) ou tu crees les comptes,
l'utilisateur se connecte à l'interface web et renseigne sa fiche "incident", eventuellement en precisant son numero de PC, comment le contacter, etc
si tu configure la passerelle email, ils peuvent envoyer leur demande par email...