• [^] # Re: Secteur non-IT, industrie, Skype for Business

    Posté par . En réponse au journal Points de douleur du Team Chat ?. Évalué à 6.

    ces points prévis tiennent très bien dans une courte vidéo capturée au préalable et partagées sur une messagerie

    Rien de ce que nous faisons ne peut se mettre "dans une courte vidéo capturée au préalable". D'ailleurs, je ne pense pas que qui que ce soit sache même faire une "vidéo courte" de son écran, moi le premier.

    Comme le mentionne le titre de mon commentaire: je ne suis pas dans l'IT, ni personne dans aucune équipe impliquée dans nos projets. Les plus proches seront les ingénieurs de test: il écrivent des programmes en C/C++ pour les séquences de test. Mais ils passent plus de temps sur l'aspect circuit électrique et le matériel.

    l'argument je ne sais pas expliquer par écrits pour moi ne tient pas.

    Le chat, ce n'est pas le support adéquat pour écrire une synthèse d'un problème. Pour ça, je préparerais une présentation ou au moins un email.

    Le chat, c'est pour avoir une discussion instantanée et interactive. Le but c'est que l'interlocuteur puisse poser des questions.
    S'il tape 10 mots par minute, tu peux être absolument certain que la question arrive 5 lignes trop tard. Du coup je ne sais déjà plus ce qu'il comprend ou pas, et lui pourrait très bien être plongé dans une confusion totale, submergé par les infos qui s'empilent sur un élément mal compris.

    Mes interlocuteurs ne sont pas des experts dans mon domaine. Je suis ingénieur procédé de fabrication de systèmes micro-électromécanique. Je travaille avec des designers, qui n'ont que pas ou pas de compréhension de la fabrication, des ingénieurs test, qui ne comprennent ni le design, ni la fabrication et moi-même ne suis un expert ni en design ni en test.

    Le chat n'offre pas le débit nécessaire d'un côté ni l'attention de l'autre suffisants dans la plupart des cas. La voix, c'est autrement plus efficace!