• # communication breakdown (encore)

    Posté par . En réponse au journal Mise à jour Mageia: attention danger. Évalué à 3. Dernière modification le 17 mai 2018 à 00:44.

    je vois deux soucis dans ton journal :
    1 - une update de mageia (quelle version, quelle archi ?) qui pète tout
    2 - la suppression sauvage de tes commentaires par les modérateurs du blog Magéia

    J'utilise mga6 notamment sur mon ordi pro et j'ai effectivement rencontré un souci sur les MàJ : j'ai du redémarrer mon PC car l'accès au lecteurs réseaux (Cifs v2) ne m'étaient plus possible.
    C'est malheureux mais c'est supportable, et d'habitude, les MàJ, même de noyau, peuvent attendre que je décide le redémarrage sans causer de soucis.
    Tes propos alarmistes devraient m'inciter à être plus vigilant, et peut-être choisir une autre distro ou un autre OS mais pour l'instant je me sens à l'aise avec cet environnement.

    Ce qui m'inquiète plus, sur le fond, c'est le second point : le mauvais traitement par l'équipe magéia de ton problème.
    En général j'utilise l'IRC plutôt que les blogs pour demander du support, je tire mon chapeau au salon de Suse qui est impeccable sur la prise en charge de mes demandes d'aide, et pour mon expérience personnelle Magéia n'est pas en reste. Les tickets que j'ai pu créer sur leur bugzilla ont toujours été bien suivis.

    Si quelqu'un de leur équipe peut s'exprimer sur ce point, ça m'intéresse : j'ai toujours l'impression que cette excellente distro souffre d'un déficit en communication, par exemple autour des dates de sortie d'une nouvelle release ou sur leur charte graphique.

    merci