Il n'y a pas vraiment de garantie, la matériel appartient à Free. Elle est échangeable pendant 6 mois, après il faut la racheter.
J'avais 2 boutons de la télécommande qui commençaient à fatiguer et ne plus marcher correctement, j'ai appelé le SAV et ils m'ont proposé un échange gratuit direct. Je l'avais depuis environ 5 ans, donc je ne sais pas à quoi correspondent ces 6 mois dont tu parles...
Et le mois dernier c'est le ventilo du player qui est tombé en panne donc ils m'ont échangé le player et au passage ils m'ont à nouveau changé la télécommande...
[^] # Re: Merci !
Posté par Maxime (site web personnel) . En réponse à la dépêche Freeteuse, une télécommande pour Freebox. Évalué à 6.
J'avais 2 boutons de la télécommande qui commençaient à fatiguer et ne plus marcher correctement, j'ai appelé le SAV et ils m'ont proposé un échange gratuit direct. Je l'avais depuis environ 5 ans, donc je ne sais pas à quoi correspondent ces 6 mois dont tu parles...
Et le mois dernier c'est le ventilo du player qui est tombé en panne donc ils m'ont échangé le player et au passage ils m'ont à nouveau changé la télécommande...