• [^] # Re: Combien de personnes vont réellement au SAV ?

    Posté par . En réponse au journal Obsolescence programmée... ou maintenance préventive ?. Évalué à 10.

    perso j'adore utiliser le service SAV, c'est surprenant. Et si ils ont trop de boulot ils gueulent pour corriger les problèmes :) au BE, du coup c'est important même si c'est chiant.

    pour une tondeuse electrique avec une pièce cassé en plastique ainsi que des vis pas à gauche, le gars a sorti un eclatée 3D avec chaque numéro de pièce qui la compose. (tondeuse électrique sterwins plus fabriqué mais sav possible)

    -je peux tout acheté sur ce plan ?
    -oui, votre pièce coute 3,80€
    mais honnêtement je pensé devoir la placer en déchetterie, j'y suis aller juste pour voir.

    pareil avec le service sav Bosh pour une tondeuse électrique d'une amie avec le moteur faisant un bruit bizarre, la cela nécessite de faire un carton (un peu dur vue la taille) et de le deposé un un relais colis près de chez soi. le plus dur et le plus long c'est de remplir le dossier sur internet et de le trouver :) ce site.

    3 semaine plus tard -> hop réparé de retour au meme relais colis \o/ 0€ de frais de port.