Sur le fond, il y a peut être juste eu un faux positif du moteur de détection de fraudes de ta banque. Le message d'erreur affiché par ProtonVPN n'est probablement pas très parlant, il faut aller à la source en remontant le flux monétique tel un saumon digital.
Quand une transaction par carte est rejetée, il y a des logs, que ce soit au niveau du commerçant (qui reçoit un code retour), de son PSP (Payment Service Provider, un intermédiaire entre lui et le monde bancaire) ou la Banque.
Comme tu es client de la Banque et pas des intermédiaires ni (encore) de Proton VPN, tu as eu le bon réflexe de l'appeler. C'est à elle de te dire si elle a bien reçu la transaction carte et pourquoi elle ne l'a pas autorisée.
Si elle ne l'a pas reçue, c'est vers le commerçant qu'il faut se retourner pour qu'il interroge ses logs et son PSP pour savoir pourquoi la transaction n'est pas partie (par exemple tous les commerçants n'acceptent pas l'Amex, configuration spécifique de transaction carte, ...).
En tout cas, te faire appeler 3DSecure est du foutage de gueule.
Ne pas te répondre aussi.
Donc oui, honte à La Banque Postale qui t'a rendu un mauvais service.
Mais il est trop tôt pour accuser qui que ce soit de bloquer quoi que ce soit, encore moins volontairement.
# Au delà du FUD complotiste ...
Posté par dinomasque . En réponse au journal La Banque Postale bloque l'achat d'un VPN. Évalué à 10.
Sur le fond, il y a peut être juste eu un faux positif du moteur de détection de fraudes de ta banque. Le message d'erreur affiché par ProtonVPN n'est probablement pas très parlant, il faut aller à la source en remontant le flux monétique tel un saumon digital.
Quand une transaction par carte est rejetée, il y a des logs, que ce soit au niveau du commerçant (qui reçoit un code retour), de son PSP (Payment Service Provider, un intermédiaire entre lui et le monde bancaire) ou la Banque.
Comme tu es client de la Banque et pas des intermédiaires ni (encore) de Proton VPN, tu as eu le bon réflexe de l'appeler. C'est à elle de te dire si elle a bien reçu la transaction carte et pourquoi elle ne l'a pas autorisée.
Si elle ne l'a pas reçue, c'est vers le commerçant qu'il faut se retourner pour qu'il interroge ses logs et son PSP pour savoir pourquoi la transaction n'est pas partie (par exemple tous les commerçants n'acceptent pas l'Amex, configuration spécifique de transaction carte, ...).
En tout cas, te faire appeler 3DSecure est du foutage de gueule.
Ne pas te répondre aussi.
Donc oui, honte à La Banque Postale qui t'a rendu un mauvais service.
Mais il est trop tôt pour accuser qui que ce soit de bloquer quoi que ce soit, encore moins volontairement.
BeOS le faisait il y a 20 ans !