• [^] # Re: Titre en français

    Posté par . En réponse à la dépêche Améliorons l’expérience utilisateur de LinuxFr.org !. Évalué à 10.

    Voilà un bel exemple de petite contribution. ;-)
    J’ai effectué la correction du titre et du contenu, et j’ai intégré le terme « expérience utilisateur » avec son sigle UX précisé entre parenthèses, car ils sont tout aussi branchouilles.
    Entre nous, c’est tout de même moins choquant que « l’expérience digitale », que notre ami Linus a très bien résumée sur cette photo :

    Dans les réponses à l'enquête, plusieurs personnes on déploré les pinailleries sur le bon usage de la langue comme étant contre-productives. Quelqu'un est-même allé jusqu'à copier/coller le présent fil de discussion. Et je pense que les changements récemment apportés à mon article leur donnent raison. Dans la section contexte, plutôt que de marteler des mots tape-à-l'œil qui font mousser, ou donner des grandes définitions théoriques qui permettent d'avoir l'air 'ach'ment expert, je m'efforçais de présenter ce dont il s'agissait concrètement, dans la vraie vie des vraies gens qui consultent LinuxFr.org. À trop vouloir bien faire, les dernières « corrections » remplacent ces efforts par des non-sens :

    L’équipe qui porte actuellement le site témoigne d’une très très grande attention à l’ergonomie. En particulier, elle est soucieuse de l’accueil des nouveaux venus et cherche les moyens de favoriser leur implication. Les contributions, mêmes les plus modestes, sont reconnues : un merci ça n’a l’air de rien, mais ça change tout. Le courriel indésirable est filtré efficacement — Ah, parce qu’en fait, il y a du spam !? Donc, voilà, le travail et les réflexions qui ont lieu autour de LinuxFr.org ne sont pas que techniques, loin s’en faut.

    L’ergonomie (ou expérience utilisateur, « UX », dans les milieux branchouilles), ça va au‐delà du seul site Web : ça recouvre un ensemble d’interactions plus large. Par exemple, les personnes qui annoncent un évènement sur l’un des quatre Agendas du Libre bénéficieront d’une audience étendue grâce à une exportation automatique depuis l’agenda vers LinuxFr.org ! Autre exemple : un canal IRC (#linuxfr sur freenode) est disponible, sur lequel on peut retrouver une fraction de la communauté. Les discussions qui ont lieu sur ce canal, tout comme celles qui ont lieu dans les commentaires d’un article, peuvent avoir un effet sur le ressenti des visiteurs et être un facteur dans leur (non‐)participation future.

    En quoi l'accueil des nouveaux serait réductible à l'ergonomie ? En quoi les remerciements de l'équipe du site, lorsque des coquilles sont signalées, relèvent de l'ergonomie ? En quoi le filtrage du spam relève de l'ergonomie ? En quoi un canal IRC relève de l'ergonomie de LinuxFr ? Tout cela n'a plus aucun sens.

    Je trouve ce changement cavalier après que j'ai pris le temps d'expliquer dans l'article comme dans les commentaires en quoi la notion d'expérience utilisateur était plus vaste que la notion d'ergonomie et du site web. Des gens trouvent que ça respire le marketing-bullshit-pipeau-3.0 parce que, oulala, une traduction littérale depuis l'anglais ne veut nécessairement rien dire ? Qu'ils lisent l'article. Ils restent convaincus que mon discours témoigne d'une analyse disruptive ancrée dans la modernité du care pour mieux booster le vivre-ensemble bienveillant à l'ère du digital ? Hé bien tant pis, j'assume : l'article est publié en mon nom, et je passerai pour un con à leurs yeux.

    Je dis ça sans animosité aucune : je n'ai pas envie de débattre. Sans scrupule, j'use de l'argument d'autorité : puisque j'en suis l'auteur, je demande à ce que la version antérieure de l'article soit rétablie.

    Cependant, comme cela a déjà été précisé, « expérience utilisateur » est la traduction de « user experience » et non de « experience user », qui ne veut rien dire, si ce n’est que ça ressemble à « experienced user », un utilisateur expérimenté.

    J'ai passé un bon moment à me demander pourquoi, à plusieurs reprises, on parlait de « user experience et pas l'inverse ». J'ai du relire tout le fil de discussion pour comprendre que j'avais validé un peu vite la traduction plus haut, désolé...