Ca me fait penser au velib 15 ans de non evolution du produit rien. Après ca chouine quand ca perd le marché pourtant c’était pas une petite PME.
Sur le Vélib (en tous cas sa déclinaison parisienne, les autres je les utilise suffisamment peu souvent pour avoir un avis précis dessus), je suis assez partagé :
Côté infrastructure informatique, c'est assez cata (anecdote incoming). On m'a quand même "perdu" un vélo pendant une semaine, en me rappelant le risque de perte de ma caution à chaque fois que je les rappelais pour prendre des nouvelles. Tout ça pour m'annoncer au dernier appel qu'en fait, le vélo n'avait pas vraiment été physiquement perdu, mais que c'est l'informatique qui avait oublié de le noter comme retourné. Et qu'évidemment, à part ce dernier contact, aucun des employés de Vélib que j'ai eu au téléphone n'a pris la peine de vérifier ce point. Les plots, d'ailleurs (plusieurs en tous cas sur la borne où je me gare tous les matins) ne marchent pas toujours et restent parfois au vert tout le long de l'amarrage. Supposant que ma déconvenue avait pu venir de là, j'ai signalé la chose pendant mes nombreux échanges avec eux, avec numéro de la borne et du/des plots. Plusieurs mois après, le défaut était toujours là. Bref. Leur site est assez bof, et l'état des stocks retourné par leur API est parfois très fucké (ceux qui suivent via http://v.mat.cc/ savent de quoi je parle).
Côté vélo eux-mêmes, en revanche, je les trouve toujours aussi pertinents. Lourds, mais du coup très stables. Confortables. Résistants à pas mal d'agressions. Quasiment impossible à dérailler (par contre, grosse galère à renrailler quand ça arrive).
Comme tous les usagers, j'attends avec curiosité l'arrivée du nouveau prestataire, mais je crains de regretter un peu les vélos JCDecaux. L'infra nettement moins.
[^] # Re: Des branquignoles
Posté par Larry Cow . En réponse au journal Panne du système 3D Secure... pour cause de non renouvellement de nom de domaine. Évalué à 4.
Sur le Vélib (en tous cas sa déclinaison parisienne, les autres je les utilise suffisamment peu souvent pour avoir un avis précis dessus), je suis assez partagé :
Côté infrastructure informatique, c'est assez cata (anecdote incoming). On m'a quand même "perdu" un vélo pendant une semaine, en me rappelant le risque de perte de ma caution à chaque fois que je les rappelais pour prendre des nouvelles. Tout ça pour m'annoncer au dernier appel qu'en fait, le vélo n'avait pas vraiment été physiquement perdu, mais que c'est l'informatique qui avait oublié de le noter comme retourné. Et qu'évidemment, à part ce dernier contact, aucun des employés de Vélib que j'ai eu au téléphone n'a pris la peine de vérifier ce point. Les plots, d'ailleurs (plusieurs en tous cas sur la borne où je me gare tous les matins) ne marchent pas toujours et restent parfois au vert tout le long de l'amarrage. Supposant que ma déconvenue avait pu venir de là, j'ai signalé la chose pendant mes nombreux échanges avec eux, avec numéro de la borne et du/des plots. Plusieurs mois après, le défaut était toujours là. Bref. Leur site est assez bof, et l'état des stocks retourné par leur API est parfois très fucké (ceux qui suivent via http://v.mat.cc/ savent de quoi je parle).
Côté vélo eux-mêmes, en revanche, je les trouve toujours aussi pertinents. Lourds, mais du coup très stables. Confortables. Résistants à pas mal d'agressions. Quasiment impossible à dérailler (par contre, grosse galère à renrailler quand ça arrive).
Comme tous les usagers, j'attends avec curiosité l'arrivée du nouveau prestataire, mais je crains de regretter un peu les vélos JCDecaux. L'infra nettement moins.