J'ai obtenu le remboursement de la licence Windows d'un laptop Asus il y a plus de deux ans dans les mêmes conditions que tu décris : quelques échanges par mail et sans avoir besoin d'insister pour déclencher la procédure. Si j'en crois ce site, Asus est le seul (il y aussi Fujitsu mais il n'est pas très répandu par ici) à avoir une procédure sans renvoi de la machine. Mais cette liste de début 2015, d'autres constructeurs se sont peut-être ajoutés.
# Ça ne date pas d'aujourd'hui
Posté par mahikeulbody . En réponse au journal Remboursement de Windows 10 sur un PC portable Asus. Évalué à 7.
J'ai obtenu le remboursement de la licence Windows d'un laptop Asus il y a plus de deux ans dans les mêmes conditions que tu décris : quelques échanges par mail et sans avoir besoin d'insister pour déclencher la procédure. Si j'en crois ce site, Asus est le seul (il y aussi Fujitsu mais il n'est pas très répandu par ici) à avoir une procédure sans renvoi de la machine. Mais cette liste de début 2015, d'autres constructeurs se sont peut-être ajoutés.