• # En fouillant un peu

    Posté par . En réponse au journal Échanger des courriels avec Pôle-Emploi, ça peut être compliqué. Évalué à 8. Dernière modification le 08 janvier 2017 à 11:19.

    J'ai fini par trouver ceci sur leur FAQ mal foutue.

    Il y est indiqué :

    Si vous voulez joindre une pièce au mail que vous envoyez à votre conseiller référent, il faut que celle-ci soit enregistrée sous l'un des formats ci-dessous :

    • .doc

    • .docx

    • .odt

    • .ppt

    • .pptx

    • .xls

    • .xlsx

    • .jpeg

    • .jpg

    • .gif

    • .pdf

    • .zip

    • Vous pouvez joindre un fichier zippé à condition que les fichiers constituant le zip soient au format cité ci-dessus.

    • Si vous transmettez un message avec pièce jointe qui n'est pas enregistrée sous l'un des formats cités ci-dessus, le message suivant vous sera immédiatement envoyé :

    • « Bonjour, nous avons bien reçu votre message. Cependant, nous ne pouvons le transmettre en l'état à votre conseiller référent. En effet, le document joint à votre mail a un format qui ne pourra être lu. »

    Bon, leur FAQ indique un comportement qui n'a en fait pas lieu.

    Je tente de me fendre d'un message pour le leur signaler sur leur formulaire de contact, mais... en fait non, à l'envoi, un gros message d'erreur apparaît (que j'ai oublié de recopier, d'ailleurs).

    Si vous cherchiez pire que le site de la SNCF, je crois que vous êtes en passe de trouver.