j'ai des serveurs chez eux depuis des années et testé plusieurs fois le service client, qui a toujours répondu correctement, certes pas dans la minute mais après je ne paye pas pour du H+1
J'utilise leurs services depuis très longtemps également. C'était le top du top. Mais depuis 2 ou 3 ans ils sont devenus nettement moins bons, et question service client c'est désormais au même niveau que tous les autres : nul de chez nul, avec réponses à côté de la plaque et erreurs.
Également des problèmes techniques : sites indisponibles, certificats SSL qui se barrent puis reviennent tout seul (j'ai carrément arrêté de mettre l'URL principale de mon site pro en https tellement c'est instable).
Ils sont donc passés de « les quasi-meilleurs du monde et les moins chers » à « comme tout le monde et pas cher ». Un hébergeur comme un autre désormais :-(
[^] # Re: pourquoi pas
Posté par Kerro . En réponse au journal Retour d'expérience sur un hébergeur Français. Évalué à 10.
J'utilise leurs services depuis très longtemps également. C'était le top du top. Mais depuis 2 ou 3 ans ils sont devenus nettement moins bons, et question service client c'est désormais au même niveau que tous les autres : nul de chez nul, avec réponses à côté de la plaque et erreurs.
Également des problèmes techniques : sites indisponibles, certificats SSL qui se barrent puis reviennent tout seul (j'ai carrément arrêté de mettre l'URL principale de mon site pro en https tellement c'est instable).
Ils sont donc passés de « les quasi-meilleurs du monde et les moins chers » à « comme tout le monde et pas cher ». Un hébergeur comme un autre désormais :-(