La sobriété de l'interface est essentielle pour qu'ils soient capable de "découvrir" (sans chercher donc) les fonctions utiles
C'est vraiment étrange car généralement, on reçoit des remarques sur notre interface trop sobre.
Que les utilisateurs aiment ne veut pas dire qu'ils sont efficaces, et inversement (j'ai plein d'anecdotes). D'autre part, un utilisateur qui ignore que des fonctions existent est à l'aise (plus ou moins) sans savoir qu'il pourrait faire mieux. Mais le plus important, c'est que les fonctions peuvent être sous leurs yeux ils les ratent, comme celle à qui je dois expliquer que la configuration qu'elle cherche se trouve dans le menu configuration, à la rubrique intitulée « ma fonction que je veux » : c'est alors que je vois ses yeux s'illuminer. Je ne connais qu'une seule façon de leur venir en aide, c'est de simplifier ou dépouiller l'interface ("sobriété" était mal choisi). Toutes les fonctions restent, mais autrement.
Donc je suppose que tu a mis des utilisateurs devant Tryton
Il y a quelques années, oui, pour voir. On a abandonné après quelques semaines. Un second groupe a refusé de s'y engager, car ils percevait plus les contraintes que les bénéfices. L'interface n'est pas seule en cause. Mais il y avait un fort sentiment de perdre du temps à s'y retrouver et de ne pas être capable de savoir ce que le logiciel pouvait faire.
Ma copine s'est mise devant l'interface en ligne pendant la phase de rédaction. Il faut dire qu'en ce moment à cause des fêtes notre activité est éprouvante (commerce en ligne). Travailler sur l'écran avec des grosses journées de 14h et beaucoup de problèmes clients à résoudre c'est pénible. On a toujours un fort sentiment de ras-le-bol, on casse tout et on part sur une île déserte. Eh bien dans ce cas je te jure que l'interface joue un gros rôle ! Par exemple Magento est déprimant, Amazon seller central ça va, Odoo et ERPNext sont reposant, de même que les sites en une page (souvent simples), et l'interface de Tryton ne donne pas envie de s'accrocher.
C'est difficile de mieux expliquer ce qui n'est que ressenti.
Le stress au boulot est un facteur qu'on oublie. Or dans une petite structure il y a facilement du stress, c'est alors que le ressenti sur l'interface est très fort.
"La liberté est à l'homme ce que les ailes sont à l'oiseau" Jean-Pierre Rosnay
[^] # Re: évolutions
Posté par ZeroHeure . En réponse à la dépêche Sortie de Tryton 4.2. Évalué à 4.
Que les utilisateurs aiment ne veut pas dire qu'ils sont efficaces, et inversement (j'ai plein d'anecdotes). D'autre part, un utilisateur qui ignore que des fonctions existent est à l'aise (plus ou moins) sans savoir qu'il pourrait faire mieux. Mais le plus important, c'est que les fonctions peuvent être sous leurs yeux ils les ratent, comme celle à qui je dois expliquer que la configuration qu'elle cherche se trouve dans le menu configuration, à la rubrique intitulée « ma fonction que je veux » : c'est alors que je vois ses yeux s'illuminer. Je ne connais qu'une seule façon de leur venir en aide, c'est de simplifier ou dépouiller l'interface ("sobriété" était mal choisi). Toutes les fonctions restent, mais autrement.
Il y a quelques années, oui, pour voir. On a abandonné après quelques semaines. Un second groupe a refusé de s'y engager, car ils percevait plus les contraintes que les bénéfices. L'interface n'est pas seule en cause. Mais il y avait un fort sentiment de perdre du temps à s'y retrouver et de ne pas être capable de savoir ce que le logiciel pouvait faire.
Ma copine s'est mise devant l'interface en ligne pendant la phase de rédaction. Il faut dire qu'en ce moment à cause des fêtes notre activité est éprouvante (commerce en ligne). Travailler sur l'écran avec des grosses journées de 14h et beaucoup de problèmes clients à résoudre c'est pénible. On a toujours un fort sentiment de ras-le-bol, on casse tout et on part sur une île déserte. Eh bien dans ce cas je te jure que l'interface joue un gros rôle ! Par exemple Magento est déprimant, Amazon seller central ça va, Odoo et ERPNext sont reposant, de même que les sites en une page (souvent simples), et l'interface de Tryton ne donne pas envie de s'accrocher.
C'est difficile de mieux expliquer ce qui n'est que ressenti.
Le stress au boulot est un facteur qu'on oublie. Or dans une petite structure il y a facilement du stress, c'est alors que le ressenti sur l'interface est très fort.
"La liberté est à l'homme ce que les ailes sont à l'oiseau" Jean-Pierre Rosnay