Je voudrais contrebalancer cet article lapidaire par un retour d'expérience avec Enercoop. J'entends certes l'argument du papier, j'ai aussi reçu cette fameuse pub pour la MNEF.
Mon expérience client : j'ai souscris sur un formulaire WEB. L'entreprise m'a rappelé pour conclure le contrat, avec des détails techniques sur ma ligne. La personne que j'avais était claire et compétente. J'ai eu besoin d'informations sur la facturation et j'ai eu aussi rapidement au téléphone une personne compétente qui a pris le temps de m'expliquer les différents éléments de facturation, ce qu'ils représentent et à qui ils sont reversés. Il n'y a pas de #!? de répondeur automatique, on a directement une personne compétente au bout du fil.
Évidemment, ça ne dit rien sur l'éthique de l'entreprise, mais ça donne un aperçu de l'ambiance dans laquelle ils travaillent.
J'ai ensuite rencontré des salariés d'énercoop cet été sur le camp climat espère. Ce sont des militants écolos (ceux que j'ai rencontré), en particulier sur le dossier du financement par les banques des activités de production d'électricité par le charbon. Ils sont en lien avec les amis de la terre pour faire du lobbying auprès des banques Françaises afin de stopper ce type de projets, et la promotion de la MNEF fait partie de la stratégie de pression.
J'ai eu des discussion passionnantes, en particulier sur la « certification renouvelable » de l'électricité qui est une vaste blague européenne : ils peuvent acheter l'électricité d'une part, et le certificat d'autre part sans qu'il n'y ait de lien entre les deux. Ils expliquaient qu'il y a un véritable marché indépendant pour ces certificats !
Bref ! Enercoop, pour moi, ils sont moins pourris que les autres (en particulier EDF qui va ENCORE investir dans le nucléaire, cette fois-ci à l'étranger), et je considère même qu'ils font partie des « gentils » dont parle l'auteur de ce journal.
# Votre titre est exagéré
Posté par al-info . En réponse au journal Enercoop, aussi pourri que les autres. Évalué à 7.
Je voudrais contrebalancer cet article lapidaire par un retour d'expérience avec Enercoop. J'entends certes l'argument du papier, j'ai aussi reçu cette fameuse pub pour la MNEF.
Mon expérience client : j'ai souscris sur un formulaire WEB. L'entreprise m'a rappelé pour conclure le contrat, avec des détails techniques sur ma ligne. La personne que j'avais était claire et compétente. J'ai eu besoin d'informations sur la facturation et j'ai eu aussi rapidement au téléphone une personne compétente qui a pris le temps de m'expliquer les différents éléments de facturation, ce qu'ils représentent et à qui ils sont reversés. Il n'y a pas de #!? de répondeur automatique, on a directement une personne compétente au bout du fil.
Évidemment, ça ne dit rien sur l'éthique de l'entreprise, mais ça donne un aperçu de l'ambiance dans laquelle ils travaillent.
J'ai ensuite rencontré des salariés d'énercoop cet été sur le camp climat espère. Ce sont des militants écolos (ceux que j'ai rencontré), en particulier sur le dossier du financement par les banques des activités de production d'électricité par le charbon. Ils sont en lien avec les amis de la terre pour faire du lobbying auprès des banques Françaises afin de stopper ce type de projets, et la promotion de la MNEF fait partie de la stratégie de pression.
J'ai eu des discussion passionnantes, en particulier sur la « certification renouvelable » de l'électricité qui est une vaste blague européenne : ils peuvent acheter l'électricité d'une part, et le certificat d'autre part sans qu'il n'y ait de lien entre les deux. Ils expliquaient qu'il y a un véritable marché indépendant pour ces certificats !
Bref ! Enercoop, pour moi, ils sont moins pourris que les autres (en particulier EDF qui va ENCORE investir dans le nucléaire, cette fois-ci à l'étranger), et je considère même qu'ils font partie des « gentils » dont parle l'auteur de ce journal.