Moi j'ai eu le meme genre de probleme quand j'etais chez wanadoo, j'avais pas acces a ma facture adsl que je ne pouvais avoir qu'en ligne, apres moult échanges de mails entre moi et le service client, ils ont fini par m'envoyer toutes les factures par la poste...
mais les échanges étaient folklo
"- J'ai pas acces a ma facture, la page me dit 'acces réservé aux abonnés wanadoo'
- vous n'avez pas installé Acrobat reader, voici la procédure à suivre...
- merci pour votre réponse mais le probleme ne vient pas de la, j'ai pas acces a ma facture parce qu'il y a marqué 'acces réservé aux abonnés wanadoo' la ou je devrais voir apparaitre ma facture !
- ah mais c'est parce que vous n'avez pas configuré votre navigateur pour qu'il accepte les cookies, pour ce faire, voici la prcédure (ils m'ont donné la procédure pour ie, j'etais sous mozilla ou lynx)
- oui merci mais c'est toujours pas ca (copier coller de mon probleme)
- ah mais c'est parce que vous n'avez pas installé acrobat reader..."
[^] # Re: Wanadoo renforce ses politiques d'acceptation de mails entrants
Posté par Babelouest (site web personnel) . En réponse à la dépêche Wanadoo renforce ses politiques d'acceptation de mails entrants. Évalué à 4.
mais les échanges étaient folklo
"- J'ai pas acces a ma facture, la page me dit 'acces réservé aux abonnés wanadoo'
- vous n'avez pas installé Acrobat reader, voici la procédure à suivre...
- merci pour votre réponse mais le probleme ne vient pas de la, j'ai pas acces a ma facture parce qu'il y a marqué 'acces réservé aux abonnés wanadoo' la ou je devrais voir apparaitre ma facture !
- ah mais c'est parce que vous n'avez pas configuré votre navigateur pour qu'il accepte les cookies, pour ce faire, voici la prcédure (ils m'ont donné la procédure pour ie, j'etais sous mozilla ou lynx)
- oui merci mais c'est toujours pas ca (copier coller de mon probleme)
- ah mais c'est parce que vous n'avez pas installé acrobat reader..."