J'ai sans doute du mal à me faire comprendre.
"après l’achat", OK, c'est bon, an temps pour moi. "10 ans en moyenne" euh... Donc je ne sais pas, une moyenne ça peut faire 18 ans pour le truc à côté et 2 pour mon produit (et comme par hasard je vais tomber sur le truc à 2 ans), comment je sais?. Tu ne m'as pas dit ce qui arrive si ils n'ont plus la pièce et pas imprimable 3D.
On en revient que je ne sais pas jusqu'à quand j'ai la "réparabilité" promise.
Disons que ce qui est pratique avec les moyennes, c'est qu'on n'a aucun engagement réel avec l'acheteur individuel, ça évite bien des tracas (genre devoir réellement remplir son engagement).
Bref : prenons un exemple puisque tu penses que faire une recherche sur le net suffit, peux-tu me dire jusqu'à quand (année, je passe sur le jour et mois) je pourrai faire réparer l'écran LCD cassé de http://www.seb.fr/four/delice-xl.htm?famille=42-16 (j'ai pris au pif) que j'achète aujourd’hui? Pas en moyenne bateau pour faire dans le marketing, mais bien la date jusqu'à laquelle je suis sûr de pouvoir faire réparer ("réparable").
Parce que pour le moment, je vois surtout un "réparable enfin tant que ça nous arrange sinon tu l'a dans le cul comme pour les autres marques qui n'ont rien promis" et je dépend de facteurs très externes (moyenne, choix de SEB de produire ou pas).
[^] # Re: Pub sans engagement?
Posté par Zenitram (site web personnel) . En réponse au journal Réparabilité de l’électroménager : SEB s’engage. Évalué à -3.
J'ai sans doute du mal à me faire comprendre.
"après l’achat", OK, c'est bon, an temps pour moi. "10 ans en moyenne" euh... Donc je ne sais pas, une moyenne ça peut faire 18 ans pour le truc à côté et 2 pour mon produit (et comme par hasard je vais tomber sur le truc à 2 ans), comment je sais?. Tu ne m'as pas dit ce qui arrive si ils n'ont plus la pièce et pas imprimable 3D.
On en revient que je ne sais pas jusqu'à quand j'ai la "réparabilité" promise.
Disons que ce qui est pratique avec les moyennes, c'est qu'on n'a aucun engagement réel avec l'acheteur individuel, ça évite bien des tracas (genre devoir réellement remplir son engagement).
Bref : prenons un exemple puisque tu penses que faire une recherche sur le net suffit, peux-tu me dire jusqu'à quand (année, je passe sur le jour et mois) je pourrai faire réparer l'écran LCD cassé de http://www.seb.fr/four/delice-xl.htm?famille=42-16 (j'ai pris au pif) que j'achète aujourd’hui? Pas en moyenne bateau pour faire dans le marketing, mais bien la date jusqu'à laquelle je suis sûr de pouvoir faire réparer ("réparable").
Parce que pour le moment, je vois surtout un "réparable enfin tant que ça nous arrange sinon tu l'a dans le cul comme pour les autres marques qui n'ont rien promis" et je dépend de facteurs très externes (moyenne, choix de SEB de produire ou pas).