Si c'est prix coûtant pour les dépanneurs ... qui ensuite appliquent des marges trop importantes, c'est pas la peine.
C'est pas un problème de marges, c'est un problème de masse vs cas par cas. Par tous les aspects qu'on peut considérer, fabriquer un produit neuf est très souvent moins coûteux que de réparer un produit en panne. Sur du petit électroménager, rien que le diagnostic de la panne peut être plus coûteux que le produit. Il faut ensuite commander la pièce, se la faire livrer, la remplacer, tester le machin, et prier pour que l'appareil fonctionne suffisamment longtemps pour amortir la réparation.
Le dépanneur, il faut bien qu'il vive. Il a des salaires à payer, des frais fixes, de la paperasserie, éventuellement du stock à gérer. La seule chose éventuellement qu'il pourrait faire à pas cher, c'est de la réparation "bricolage" : un truc à souder, par exemple. S'il faut remplacer une pièce, entre le diagnostic, la commande, le traitement du dossier, la réception de la pièce détachée, le démontage, etc., les heures de main d'œuvre vont défiler à grande vitesse. Je ne suis même pas certain que ça soit écologiquement rentable, si le dépanneur doit se déplacer, avec la livraison de la pièce et tout...
Mais bon, le problème n'est pas nouveau. Ce n'est pas la main d'œuvre qui est trop chère, c'est la production, le transport, et la distribution du matériel neuf qui ne l'est pas assez. Tu prends n'importe quel appareil électroménager, si tu commandais toi-même les matières premières pour la fabrication, tu payerais déja plus cher que le machin monté et livré chez toi.
[^] # Re: Prix coûtant...
Posté par arnaudus . En réponse au journal Réparabilité de l’électroménager : SEB s’engage. Évalué à 9.
C'est pas un problème de marges, c'est un problème de masse vs cas par cas. Par tous les aspects qu'on peut considérer, fabriquer un produit neuf est très souvent moins coûteux que de réparer un produit en panne. Sur du petit électroménager, rien que le diagnostic de la panne peut être plus coûteux que le produit. Il faut ensuite commander la pièce, se la faire livrer, la remplacer, tester le machin, et prier pour que l'appareil fonctionne suffisamment longtemps pour amortir la réparation.
Le dépanneur, il faut bien qu'il vive. Il a des salaires à payer, des frais fixes, de la paperasserie, éventuellement du stock à gérer. La seule chose éventuellement qu'il pourrait faire à pas cher, c'est de la réparation "bricolage" : un truc à souder, par exemple. S'il faut remplacer une pièce, entre le diagnostic, la commande, le traitement du dossier, la réception de la pièce détachée, le démontage, etc., les heures de main d'œuvre vont défiler à grande vitesse. Je ne suis même pas certain que ça soit écologiquement rentable, si le dépanneur doit se déplacer, avec la livraison de la pièce et tout...
Mais bon, le problème n'est pas nouveau. Ce n'est pas la main d'œuvre qui est trop chère, c'est la production, le transport, et la distribution du matériel neuf qui ne l'est pas assez. Tu prends n'importe quel appareil électroménager, si tu commandais toi-même les matières premières pour la fabrication, tu payerais déja plus cher que le machin monté et livré chez toi.