Toutes les entreprises font désormais l'analyse du "coût de la qualité" pour un produit ou un service.
Bien entendu, un niveau de qualité trop faible a un coût énorme: perte des clients, déficit d'image...
Mais un niveau de qualité proche de 100% a aussi un coût très élevé.
Les entreprises cherchent l'optimum de cette courbe du coût de la qualité. Le trouver n'est pas si simple !
[^] # Re: AXA passe à Linux
Posté par lucio . En réponse à la dépêche AXA passe à Linux. Évalué à 5.
Bien entendu, un niveau de qualité trop faible a un coût énorme: perte des clients, déficit d'image...
Mais un niveau de qualité proche de 100% a aussi un coût très élevé.
Les entreprises cherchent l'optimum de cette courbe du coût de la qualité. Le trouver n'est pas si simple !