• [^] # Re: FUD

    Posté par (site web personnel) . En réponse au journal La Suède abandonne les paiements en espèce — ne devrait-on pas s'en inquiéter?. Évalué à 2.

    Oh, moi, je parle plus de trucs comme:

    • j'ai demandé à ne pas avoir de NFC sur ma carte. Ma banque m'a dit que c'est sur, ne comprenant pas ce que je dit quand j'ai parlé de doute sur la vie privé, mais me disant qu'ils vont le désactiver. Ils l'ont pas fait (ie, non seulement j'ai le nfc sur la carte, mais en plus, le paiement sans fil est pas désactiver). Double foutage de gueule, par 2 conseillers au téléphone.

    • pour une raison qui m'échappe, mais qui me parait pas être en ma faveur, je suis soit obligé d'appeler ma banque au tel, soit de venir sur place, soit de passer par leur site web pour interagir. Leur site web a été fermé pendant 1 mois ou 2 plus d'une fois suite à des campagnes de fishing, donc j'avais la possibilité de venir à l'agence. A 300 km de chez moi, car la banque, comme le reste de l'industrie, est régionalisé. Pourquoi, je sais pas, mais je suis sur que c'est pas pour me donner un meilleur service.

    • niveau sécu, c'est un peu n'imp. Je râle pas trop parce que ça joue parfois en ma faveur, mais ça fait peur. Genre, un simple coup de fil avec des informations publiques suffit à faire certaines opérations.

    • Ils sont pas non plus vraiment réactif. SI je dépasse le plafond de ma carte, je doit attendre un jour ouvré. Si je veux rajouter un compte bénéficiaire pour un virement sur le web, je doit attendre 72h incompressible.

    Et en fait, c'est pareil presque partout. J'arrête pas de me dire qu'il faut que je change de banque, mais j'arrive pas vraiment à choisir la nouvelle. Et en fait, peut être que la solution, c'est faire comme mes amis, et avoir 2 banques. Parce que finalement, peut être qu'en effet, on peut pas faire confiance à une seul banque pour suffire. Y a 0 conséquences pour elles, donc pourquoi elles vont se fatiguer ?