• [^] # Re: Turing phone

    Posté par . En réponse au journal Enfin un téléphone haut de gamme sous Ubuntu Touch. Évalué à 2.

    Cet article semble avoir un avis moins favorable que le tien.

    Pas mal de bugs

    Les smartphones Wiko offrent un bon rapport qualité/prix mais le problème c’est que la qualité n’y est pas toujours. Certes, tous les smartphones, même les modèles très haut de gamme connaissent leurs lots de bugs.

    Mais avec les appareils Wiko, lorsqu’il y a des bugs ce sont des plutôt des soucis importants : défectueux dès la sortie d’usine, GPS qui ne fonctionne pas, voire smartphone carrément mort après seulement deux semaines.

    Et cela ne concerne pas qu’un échantillon de quelques cas rares comme on peut le lire parfois dans certaines news. Cela concerne un nombre conséquent d’utilisateurs, ce qui, en terme d’image, n’envoie pas un signal de confiance.

    Un service après-vente pas tout à fait irréprochable

    Heureusement le SAV existe pourrait-on dire. Sauf que le service après-vente de Wiko essuie pas mal de critiques lui aussi. Dans ses débuts, le SAV était incontestablement le gros point faible de la marque qui pouvait mettre des mois à traiter des demandes, pour le grand malheur des clients. Un groupe Facebook avait même été créé.

    Plus les commentaires qui suivent l'article, évidemment.