Pour ma part j'ai eu l'occasion de le faire : plusieurs fois pour un même client qui a l'habitude de faire appel à des « moins bons que la comptable ».
Suite au passage d'un prestataire qui avait juste à installer une application sans rien de particulier sur un serveur. Je le sais puisque désormais c'est moi qui m'en occupe : il suffit de lancer le setup et de faire suivant-suivant-suivant. Mais bon il y a un dossier a mettre en lecture/écriture pour un groupe, je pense que c'est là qu'ils n'ont pas su faire sans flinguer le système :-)
Sur la facture la ligne était du style : « réinstallation du serveur X suite à l'intervention de la société Y : 2h » (oui, réinstallation, car les sauvegardes de l'époque ne s'occupaient que des données, pas du système). Rien de méchant, mais je justifie chaque ligne facturée.
Une autre fois c'était quelque chose dans le goût de : « assistance pour la société Y : 3h30 » parce que le mec ne sait même pas faire un copier/coller depuis l'explorateur Windows /o\ C'est tellement énorme que je ne vois pas comment il a pu se retrouver à ce poste (il était commercial à l'origine. Et à l'entendre parler et argumenter, je pense que c'était un mauvais commercial).
Et une troisième fois dont je ne me souviens plus. Cela dit les sommes en jeu sont faibles. Je suis le premier à le regretter.
[^] # Re: s/cher/coûteux/
Posté par Kerro . En réponse au journal Avant c'est trop cher, après c'est trop tard. Évalué à 3.
Pour ma part j'ai eu l'occasion de le faire : plusieurs fois pour un même client qui a l'habitude de faire appel à des « moins bons que la comptable ».
Suite au passage d'un prestataire qui avait juste à installer une application sans rien de particulier sur un serveur. Je le sais puisque désormais c'est moi qui m'en occupe : il suffit de lancer le setup et de faire suivant-suivant-suivant. Mais bon il y a un dossier a mettre en lecture/écriture pour un groupe, je pense que c'est là qu'ils n'ont pas su faire sans flinguer le système :-)
Sur la facture la ligne était du style : « réinstallation du serveur X suite à l'intervention de la société Y : 2h » (oui, réinstallation, car les sauvegardes de l'époque ne s'occupaient que des données, pas du système). Rien de méchant, mais je justifie chaque ligne facturée.
Une autre fois c'était quelque chose dans le goût de : « assistance pour la société Y : 3h30 » parce que le mec ne sait même pas faire un copier/coller depuis l'explorateur Windows /o\ C'est tellement énorme que je ne vois pas comment il a pu se retrouver à ce poste (il était commercial à l'origine. Et à l'entendre parler et argumenter, je pense que c'était un mauvais commercial).
Et une troisième fois dont je ne me souviens plus. Cela dit les sommes en jeu sont faibles. Je suis le premier à le regretter.